- Специальный корреспондент
В последнее время многие пользователи столкнулись с трудностями при попытке войти на сайт iCloud.com и в веб-приложения Apple, такие как Почта и Фото. Проблемы начались вечером 24 июня, когда пользователи массово сообщили о перебоях в работе облачного сервиса. Компания Apple подтвердила наличие сбоя.
Согласно данным, опубликованным на странице статуса Apple, проблемы начались в 21:36 по московскому времени и затронули несколько компонентов, включая iCloud Web Apps и iWork для iCloud. Также наблюдались сбои в работе Почты, Фото, Календаря, Контактов и функции "Найти iPhone".
Платформа Down Detector зафиксировала значительный рост количества жалоб, которое в пиковый момент приближалось к тысяче. Некоторые пользователи сообщали, что сайт загружается, но работает медленно, в то время как другие сталкивались с сообщениями об ошибке подключения. Некоторые устройства запрашивали подтверждение Apple ID, которое также завершалось неудачей. Кроме того, поступали жалобы на отсутствие синхронизации фотографий между устройствами и невозможность просмотра изображений в хорошем качестве.
Сбой в работе функции "Найти iPhone" продолжался около трех часов. В течение этого времени приложение не обновляло местоположение или отображало сообщение о недоступности сервиса. Apple признала наличие проблемы и сообщила о ее устранении.
Ситуация начала стабилизироваться ближе к полуночи по московскому времени. Пользователи заметили, что сайт iCloud начал загружаться, хотя и не всегда полностью. К 2:00 ночи количество жалоб значительно уменьшилось, и некоторые сервисы начали работать корректно. Полное восстановление произошло только спустя почти пять часов – в 2:00 ночи по восточному времени (9:00 по Москве) страница статуса Apple снова стала полностью зеленой. Все затронутые сервисы, включая iCloud Mail, Фото, Календарь, Хранилище и авторизацию, вернулись к нормальной работе.
Причина массового сбоя пока не установлена. Apple обещает предоставить дополнительную информацию позднее. В качестве временной меры компания рекомендует пользователям, столкнувшимся с проблемами, выйти из аккаунта и снова войти.
Согласно данным, опубликованным на странице статуса Apple, проблемы начались в 21:36 по московскому времени и затронули несколько компонентов, включая iCloud Web Apps и iWork для iCloud. Также наблюдались сбои в работе Почты, Фото, Календаря, Контактов и функции "Найти iPhone".
Платформа Down Detector зафиксировала значительный рост количества жалоб, которое в пиковый момент приближалось к тысяче. Некоторые пользователи сообщали, что сайт загружается, но работает медленно, в то время как другие сталкивались с сообщениями об ошибке подключения. Некоторые устройства запрашивали подтверждение Apple ID, которое также завершалось неудачей. Кроме того, поступали жалобы на отсутствие синхронизации фотографий между устройствами и невозможность просмотра изображений в хорошем качестве.
Сбой в работе функции "Найти iPhone" продолжался около трех часов. В течение этого времени приложение не обновляло местоположение или отображало сообщение о недоступности сервиса. Apple признала наличие проблемы и сообщила о ее устранении.
Ситуация начала стабилизироваться ближе к полуночи по московскому времени. Пользователи заметили, что сайт iCloud начал загружаться, хотя и не всегда полностью. К 2:00 ночи количество жалоб значительно уменьшилось, и некоторые сервисы начали работать корректно. Полное восстановление произошло только спустя почти пять часов – в 2:00 ночи по восточному времени (9:00 по Москве) страница статуса Apple снова стала полностью зеленой. Все затронутые сервисы, включая iCloud Mail, Фото, Календарь, Хранилище и авторизацию, вернулись к нормальной работе.
Причина массового сбоя пока не установлена. Apple обещает предоставить дополнительную информацию позднее. В качестве временной меры компания рекомендует пользователям, столкнувшимся с проблемами, выйти из аккаунта и снова войти.
