Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Без возможности восстановления никто вам такую гарантию не даст. Зависит все от пользователя. В лучшем случае какой-то гарантийный срок обговорите с исполнителем.