История компании Xiaomi
Как молодой программист стал одним из самых богатых в Китае и создал один из самых успешных стартапов в мире.
Создание компании
Xiaomi основал бизнесмен Лей Цзюнь (Lei Jun) вместе еще с семью партнерами 6 апреля 2010 года. О главной фигуре компании, Лей Цзюне, мы поговорим отдельно, но среди остальных основателей тоже много интересных лиц:
Бинь Линь (Bin Lin), президент компании — работал над Windows Vista и Internet Explorer 8 и с 2006 года управлял развитием мобильного поиска и локализацией приложений для Китая.
Ванцян Ли (Wanqiang Li), руководитель отдела электронной коммерции в Mi.com — работал в Kingsoft главным конструктором интерфейса для софта, директором Центра дизайна. Участвовал в разработке программ WPS Office, Kingsoft Antivirus и Dictionary.
Гуанпин Чжоу (Guangping Zhou), директор группы Mi-Phone — руководитель Центра исследований и разработок в Motorola, работал над созданием телефона Motorola Ming.
Вонг Цзянцзи (Wong Jiangji), глава отделов Mi Wi-Fi и Mi Cloud — в Microsoft руководил разработкой систем анализа на удаленных серверах и другими сервисами B2B, Windows Mobile для Китая и мультимедийными функциями в Windows Phone 7.
Фэн Хун (Feng Hong), глава отдела MIUI — в Google руководил проектами Calendar, Maps и 3D Street View, а также возглавлял команду Google China для локализации Google Music и Pinyin Input.
Де Лю (De Liu), руководитель отделов индустриального дизайна и экосистем — возглавлял Департамент промышленного дизайна Пекинского технологического университета.
Чуан Ван (Chuan Wang), директор продуктов Mi TV и Mi Box — создатель компании Thunder Stone, которая занималась поставками аудио- и видеооборудования для развлечений в Китае.
Первые 3 месяца они занимались поиском финансирования и разработкой новой мобильной системы на основе Android. В августе того же года миру представили оболочку MIUI.
Как создавалась MIUI
Официальный сайт компании mi.com сообщает, что нет каноничной расшифровки первых двух букв в названии. MI можно определить как простое сочетание «Mobile Internet» или более амбициозное «Mission Impossible» (Миссия невыполнима) — как обозначение трудностей, которым бросила вызов компания Xiaomi. Но есть и множество других трактовок. Во второй половине названия UI нет интриги — это User Interface.
Компания Xiaomi с помощью MIUI не планировала захватить мир, а только сделать мобильную систему с аналогами сервисов Google, которые в тот момент не работали в Китае. Так что делая упор на импортозамещение, им удалось без проблем найти финансирование от государственной инвестиционной компании Сингапура Temasek Holdings, нескольких частных венчурных фондов Китая и от компании Qualcomm.
Над первыми версиями системы MIUI работали всего три человека. Ее разрабатывали на основе Android 2.2 Froyo. Так как у Xiaomi еще не было своих смартфонов, то их система ставилась на устройства сторонних производителей — первым стал Google Nexus One.
16 августа компания Xiaomi анонсировала выход MIUI версии 0.8.16 в формате открытого бета-теста. Во многом чувствовалось, что над системой работала маленькая команда. Разработчики не перевели систему даже на английский язык, не говоря уже о русском. Несмотря на многочисленные баги, многим пользователям понравился новый интерфейс и производительность системы. И уже через два месяца после анонса системы пользователи знаменитого форума 4pda перевели MIUI на русский язык и появились порты для других смартфонов. Так у Xiaomi появилась первая база активных поклонников.
Система MIUI имела множество промежуточных версий и постоянно развивалась. Разработчики собирали отзывы и рекомендации от сообщества, чтобы быстро исправлять проблемы и добавлять новые функции.
Вторая версия MIUI вышла уже через полгода, но в основе все еще лежал Android 2.2, хотя уже вышла версия 2.3 Gingerbread. В системе изменился интерфейс, появилось больше возможностей для кастомизации и переработали «звонилку». В общем, ничего кардинально нового.
Чуть позже вышла MIUI V2 и на Android 2.3. Пожалуй, с этого релиза и началось более массовое распространение системы, если такое можно сказать про кастомную прошивку, которую обычно ставят только немногочисленные энтузиасты. Систему полюбили за множество тем и возможности их комбинировать, удобные функции и небольшие полезные «фишки», вроде отображения количества пропущенных звонков на иконке «звонилки» и стандартный файловый менеджер.
Итак, Xiaomi уже стала популярной компанией в узких кругах людей, у MIUI база пользователей составляла 500 тысяч. И у создателей компании наверняка возник вопрос, что делать дальше. Решение оказалось очевидным.
Начало производства смартфонов
16 августа 2011 года компания Xiaomi организовала небольшое мероприятие, так называемый митап для фанатов, но там были и журналисты. По фотографиям сложно сказать, сколько пришло человек, но их было много.
На презентации компания анонсировала первый смартфон Xiaomi Phone (Mi1 или Mi-One). Директор компании акцентировал внимание, что их смартфон оснащается большим аккумулятором 1930 мАч и реально проработает два дня от одного заряда, тогда как конкуренты ставят батареи 1400-1500 мАч.
Остальные характеристики были отличными для того времени: 4-дюймовый экран от Sharp с разрешением 480×854 пикселей, 8 Мп основная камера с объективом F2.4 и двухъядерный процессор Qualcomm MSM8260 на частоте до 1,5 ГГц, а также 4 ГБ постоянной и 1 ГБ оперативной памяти.
На презентации не забыли подшутить над компанией Apple и пропаданием сигнала в iPhone 4 при определенном хвате.
Но смартфон полюбили не за характеристики, а разумный баланс между характеристиками и ценой. По предзаказу базовая модель продавалась по цене примерно в 310 долларов, вспоминаем курс «по тридцать» и получаем флагманский смартфон дешевле 10 тысяч рублей. Хотя в России Xiaomi Phone было достать не так просто, да и цена была намного выше.
Также Xiaomi Phone радовал пользователей приятными и полезными мелочами. Например, в памяти смартфона было место для дополнительной прошивки, так что владелец мог пробовать обновления MIUI или кастомы от других разработчиков без шанса остаться с неработоспособным устройством. У смартфона был даже ГЛОНАСС, который в то время ставили далеко не во все флагманы. Журналист Engadget в репортаже с мероприятия даже пошутил, что президент России Дмитрий Медведев сможет хорошо ориентироваться по своей стране, пока обновляет свой Twitter.
Модель оказалось удачной, несмотря на то, что его не продавали сначала через обычные магазины, а собирали предзаказы. За первые 34 часа после старта продаж собрано 300 тысяч предзаказов. Для первого смартфона это неплохие результаты, но далеко на фантастические, учитывая, что пользователи не платили деньги, а только бронировали очередь за покупкой. Поставлять смартфоны начали только в октябре и небольшими партиями.
По-настоящему народным смартфоном стал Xiaomi Mi2 (Mi-Two). Его представили ровно через год после анонса первого смартфона.
Xiaomi Mi2 продолжал идею предшественника: недорогой смартфон с крутыми характеристиками и множеством возможностей для гиков. В базовой модификации он стоил столько же — 1999 юаней, все еще около 10 тысяч рублей по курсу того времени. Первую партию в 50 тысяч смартфонов Xiaomi Mi2 раскупили всего 3 минуты. Это был успех.
В середине января 2013 года ретейлер Mobicity заявил, что займется официальными поставками смартфона Xiaomi Mi2 в Британию и Австралию. До этого смартфоны Xiaomi официально продавались только в Китае.
В апреле того же года состоялась презентация двух модификаций второй модели — более мощный Xiaomi Mi2S и более доступный Mi2A. Эта линейка окончательно закрепила успех компании, и уже в сентябре они отчитались о 10 миллионах проданных экземпляров Xiaomi Mi2, Mi2A и Mi2S.
Xiaomi Mi2 стал, возможно, самым знаковым аппаратом в истории Xiaomi. Именно с его запуска компания начала расти и развиваться. Летом 2017 года Лей Цзюнь, директор Xiaomi, заявил, что смартфонами Mi2 и Mi2S до сих пор пользуются 5 миллионов человек и они получат обновление до новой системы MIUI 9. Даже iPhone 5, который вышел примерно в одно время с Mi2, не получил обновление до iOS 11.
Успешный выход на рынок мобильных устройств позволил директору Xiaomi, Лей Цзюню, в будущем стать одним из самых успешных предпринимателей Китая за всю историю. По данным Forbes, на начало 2018 года его состояние оценивается в 7 миллиардов долларов.
Лей Цзюнь
Его называют «китайским Стивом Джобсом», хотя ничего общего в их биографиях нет. Сам Лей Цзюнь много раз рассказывал, как его вдохновлял пример Стива Джобса. На сцене Лей любит одеваться в простую одежду и вести размеренную беседу с публикой, как и Стив. Но на этом все сходства заканчиваются, если не брать в расчет, что каждый из них основал крупную и успешную компанию.
Если Apple создавалась в небольшом гараже, то Xiaomi — проект с рациональным подходом от уже успешного бизнесмена. Да и Xiaomi намного более открытая компания для потребителей.
Лей Цзюнь родился в 1969 году в небольшой провинции на востоке Китая. В школе учился он средне, в 1991 окончил университет, получив степень бакалавра информатики. Там он увлекся программированием и компьютерными технологиями.
На одной технологической выставке в Пекине он познакомился с Цю Боцзюнем, вице-президентом компании Kingsoft — сейчас это знаменитый китайский производитель софта, а тогда в ней работало 6 человек. Лей получил приглашение на ужин с вице-президентом, где ему предложили работу инженера. Уже в 1998 году Лей получит пост генерального директора компании Kingsoft. Параллельно с основной работой он разрабатывал сайт Joyo.com с книгами, фильмами и музыкой. Чуть позже его выкупила Amazon за 75 миллионов долларов.
В 2007 году компания Kingsoft выходит на IPO, так Лей Цзюнь стал успешным бизнесменом и начинающим инвестором. До создания Xiaomi он вложил деньги в 20 проектов, почти все они работают в интернете.
Видимо, сам Лей Цзюнь не любит рассказывать о себе, либо в его жизни не было особо знаменательных событий, которые перевернули его жизнь с ног на голову. Я вижу расчетливого человека, который постепенно развивался, не задерживался на скучной работе и довольно успешно предсказывал, что будет востребовано в будущем. В общем, он трудолюбивый и расчетливый человек — возможно, это и связывает Лей Цзюня и Стива Джобса.
Развитие и новые рынки
Следующим этапом для компании стал анонс телевизора 5 сентября 2013 года, который получил 47-дюймовый дисплей с 3D и системой SmartTV на базе Android. Другим важным событием присоединение Хьюго Барра к Xiaomi на пост вице-президента. В прошлом он работал в Google над Android и был лицом системы на всех конференциях.
Также в сентябре представили новый флагман Xiaomi Mi3, который позволил компании еще сильнее увеличить продажи. В итоге за 2013 год они продали 18,7 миллиона устройств, но это только начало бурного роста.
На этом моменте стоит уделить больше внимания бизнес-модели компании. Лей Цзюнь постоянно акцентирует внимание, что смартфоны Xiaomi продаются почти по себестоимости, но без ущерба качеству и производительности. В этом им помогала успешная схема продажи смартфонов маленькими партиями с помощью онлайн-магазинов — так получалось сохранять минимальные издержки и товар не задерживался на складах. Компания и не планировала зарабатывать на железе, а на продаже приложений и онлайн-услуг. Однако на тот момент они оставались заложниками бизнеса по продаже смартфонов — он приносил 94% прибыли. То есть, малейшая ошибка и удар по репутации Xiaomi, как производителя смартфонов, могли бы уничтожить компанию. Так началось осваивание новых рынков, хотя это больше похоже на огромное количество тычков в небо, чтобы найти дальнейший путь развития.
В 2014 году Xiaomi начала заниматься продажей роутеров, ТВ-приставок, очистителей воздуха, портативных аккумуляторов и прочей мелкой техники и аксессуаров, параллельно с этим она расширяет линейку смартфонов до невообразимого количества, выпускает MIUI 6 и анонсирует планшет Mi Pad. В тот момент рынок планшетов начал постепенно падать, поэтому в нем спасения найти не удалось.
Настоящим бестселлером стал фитнес-браслет Mi Band. Компании удалось выпустить самый «умный» гаджет с поразительно низкой ценой и захватить только формирующийся рынок носимой электроники, уступая только уже устоявшемуся лидеру Fitbit.
Из интересного в 2014 году: российский бизнесмен Алишер Усманов подтвердил, что он инвестировал в компанию Xiaomi — сумма вложений нераскрыта. Также среди инвесторов числится Юрий Мильнер, бывший сооснователь и генеральный директор Mail.Ru. А осенью 2014 года интернет-магазин JD.com начал торговать флагманом Xiaomi Mi4 в России. Еще в начале года компания открыла первый розничный магазин Mi Home в Пекине.
Xiaomi по итогам 4 квартала 2014 года заняла пятое место среди мировых производителей смартфонов с долей рынка 4,42% и стала абсолютным лидером по поставкам в Китае с долей 13,7% (данные IDC). Заодно Xiaomi выполнила амбициозную цель — продать 60 миллионов смартфонов за 2014 год. Таких результатов компания добилась меньше чем за 4 года работы.
Снижение темпа
2015 год стал более спокойным для компании. Она представила первую экшн-камеру под брендом Yi, новые смартфоны в линейках Redmi, Redmi Note и Mi Note и несколько модификаций флагмана Mi4, а также сегвей, новый бюджетный телевизор Mi TV 2, Mi Pad 2 и множество мелкой техники, вроде тестера для воды, беспроводной колонки и геймпада.
Более значимым год стал в плане расширения рынка сбыта. Xiaomi вышла на рынок Индии через два крупнейших местных интернет-магазина. Еще в 2015 году Xiaomi открыла собственное производство в Бразилии для смартфона Redmi 2 — компания впервые собирала устройства не в Китае.
В феврале 2015 года появилось сообщение, что смартфоны Xiaomi будет продавать в США оператора US Mobile. Позже выяснилось, что они просто импортируют устройства из Китая как есть, без поддержки многих LTE-частот и локальных сервисов. Xiaomi объяснила, что US Mobile не является официальным дистрибьютором их смартфонов и компания вообще не планирует пока продавать устройства в США.
Зато в июне 2015 года компания «Марвел-Дистрибуция» официально привезла в Россию планшет Mi Pad по цене в 17 990 рублей. Это был неплохой ценник, если учитывать, что в китайских интернет-магазинах его можно было купить за 13-14 тысяч.
Последний квартал 2015 год закрыт с долей на мировом рынке в 18,2% на пятом месте.
Сложный российский рынок
В 2016 году произошло знаковое событие для россиян. Представили очередной флагман Mi5, «умный» велосипед QiCycle, линейку ноутбуков Mi Notebook и смартфон Redmi Pro.
В мае 2016 года начались продажи смартфона Xiaomi Mi4i через интернет-магазины «Связаного» и «Евросети». Чуть позже в онлайн-рознице появились и другие модели. Потом Xiaomi наконец-то поняла (либо ей объяснили), что бизнес-стратегия с онлайн-продажами маленькими партиями не работает на других рынках. Поэтому ей пришлось адаптироваться. И только в октябре компания с помощью нового официального дистрибьютора «Смарт оранж» открыла первый брендовый офлайн-магазин в Москве. Так начались постепенные попытки завоевать российский рынок.
Нельзя сказать, что россияне восприняли с теплом появление «белых» смартфонов Xiaomi в России. Многие жаловались на высокую наценку, например, у Xiaomi Mi5: в Китае он стоит 1999 юаней или около 20 тысяч рублей по курсу того времени или 35 тысяч рублей в официальной российской рознице. Разница большая.
Заодно отмечу снижение роста и сильную потерю доли рынка Xiaomi по итогам 4 квартала 2016 года — компания даже не вошла в пятерку мировых лидеров (данные IDC).
2017 года для Xiaomi в России начался еще хуже. Видимо, Xiaomi и российский дистрибьютор «Смарт оранж» оказались недовольными продажами смартфонов в России и перешли на радикальные меры.
В апреле на тематических форумах и в соцсетях начали появляться жалобы, что техника компании Xiaomi, купленная в китайском интернет-магазине, не проходит таможню. Покупатели получали письма примерно одного содержания: это контрафактный товар, нарушающий права компании «Смарт оранж». Так началась небольшая война с «серыми» устройствами.
Позже выяснилось, что работники таможни запрещали ввозить смартфоны Xiaomi после обращения компании «Смарт оранж», которой принадлежат права на бренд в России. Возникла огромная неразбериха: одни юристы говорят, что действия дистрибьютора вполне законны, а другие — что таможня не может признать товар контрафактным без решения суда. Но факт остается фактом — многие покупатели не получили свои устройства.
Рассерженные покупатели оформили петицию на всем известном сайте, направленную руководству компании Xiaomi. Среди жалоб есть пункты о том, что «Смарт оранж» продает смартфоны по «чрезмерно завышенным ценам» и такая политика может негативно сказаться на репутации компании. Чуть позже выяснилось, что руководство Xiaomi уже в курсе ситуации, и они вместе с дистрибьютором пытаются решить проблему.
Ситуация разрешилась только в начале июля, когда Федеральная таможенная служба сообщила о поступлении официального обращения правообладателя («Смарт оранж»), который разрешил штучный ввоз устройств под брендом Xiaomi в Россию по почте.
Американский рынок Xiaomi захватить так и не удалось. Да и руководство компании постоянно утверждает, что США не является приоритетом для них. Поэтому на сайте mi.com там продаются только аксессуары и мелкая техника.
Зато летом 2017 года компания представила первый смартфон без MIUI — Xiaomi Mi A1. На самом деле это модель Mi5X, выпущенная совместно с Google в рамках проекта Android One. Цель проекта — создать линейку доступных смартфонов с чистым Android. Из необычных результатов сотрудничества могу отметить выпуск официальной прошивки Windows 10 Mobile для Xiaomi Mi4 и Mi5.
Компания сейчас
Линейку устройств и аксессуаров Xiaomi невозможно посчитать по пальцам. Может показаться, что компания выпустила всевозможные гаджеты: наушники, весы, увлажнители воздуха, чайники, сумки, рюкзаки и чемоданы, камеры наблюдения, огромную линейку устройств «умного» дома с датчиками движения, температуры и прочим, и так можно перечислять до бесконечности. Также у Xiaomi есть множество дочерних компаний, которые выпускают «умные» колонки и различные электрические отвертки.
С 2011 года она выпустила почти 50 смартфонов, три планшета и несколько ноутбуков. И точно не собирается останавливаться. По результатам третьего квартала 2017 года компания вернулась в пятерку лидеров среди мировых производителей с долей рынка 7,4% — прирост год к году 102%. Очень хороший результат.
Компания эффективно работает не только в Китае, но и уверенно чувствует себя на немаленьком рынке Индии.
Многие не знают, что у Xiaomi есть своя краудфандинговая площадка Youpin.mi.com — аналог зарубежного Kickstarter. Там любая маленькая компания может открыть сбор средств на новое устройство или аксессуар. Можно найти множество интересных вещей, типа электронной сигареты с витаминами или «умного» дверного замка со сканером отпечатков пальцев. Но сайт работает только на китайском языке.
В январе 2017 года Хьюго Барра покинул компанию Xiaomi, в которой проработал больше трех лет, и устроился в Facebook руководителем команды виртуальной реальности Oculus.
В России Xiaomi чувствует себя неплохо, несмотря на скандал с таможней. В июле 2017 года она заняла пятое место с долей рынка 4,4%. В середине ноября открылся первый круглосуточный магазин Xiaomi в Москве, и объявили старт продаж безрамочного флагмана Mi MIX 2, экшн-камеры, новых весов и «умной» лампы.
