Ник ответчика : arme
Профиль ответчика :
Тема ответчика :
Описание претензии :
12 января заказал ответчику ВУ (рыжие ) , в этот же день оплатил . Ответчик принял в работу . Были оговорены сроки изготовления и сроки отправки , оговорена ТК для отправки .
Договорённость была такая : 12 же числа ответчик скидывает макет на проверку и отправляет либо 13 , либо 14 числа .
13.01 утром макет был согласован и после согласования 13 и 14 числа ответчик на связь не выходит .
Я сам прозвонил ТК и узнал , что в мой адрес никаких отправлений нет .
15.01 ответчик меня уведомляет , что заказ отправлен в мою сторону как и было договорно 14 числа , но трек предоставит позже ...
16.01 утром (понедельник ) ответчик уведомляет о том , что все ок и заказ точно отправлен .
16.01 после обеда ответчик уведомляет уже о другом: " Посылку курьер по буху потерял в субботу.
Не обисудь за ситуацию. Могу сделать новые, могу вернуть средства"
Я принимаю решение и вновь заказываю ВУ , конкретно оговаривая сроки выполнения заказа и его отправки .
Договорились , что во вторник 17.01 ответчик соберёт заказ и в среду 18.01 его отправит . В среду 18.01 ответчик подтвердил , что вечером САМ отправит заказ в мою сторону .
Вечером я попросил трек , но в ответ игнор .
При этом я опять же прозвонил ТК и опять же мне сообщили , что никаких отправлений в мой адрес нет .
19.01 утром мне пишет , что заказ отправлен и до 13.00 пришлёт трек .
В 14.30 трека нет , ответчик молчит , я звоню сам в ТК и мне сообщают , что в мой адрес создана накладная !!! , но отправление не сдано !!! на склад .
Накладная была создана в 23.24 по мск ещё 18.01 на сайте ТК , при чем тариф выбран склад/дверь , то есть отправитель должен самостоятельно сдать отправление в одном из ПВЗ . Номер накладной я сам предоставляю ответчику
Я уведомляю об этом ответчика, но тот утверждает , что заказ он сдал в рамках Договора ещё вчера и чтоб я сидел и ждал свой заказ .
Я ещё несколько раз прозвонил ТК и очень долго пытал менеджеров , но инфу получал точно такую же : накладная создана на оф сайте , а отправление не сдано !!!
Отправка заказа и получение заказа в одном городе . Срок доставки отправлений пр городу - 1 рабочий день .
Ответчик уведомил меня что сам прозвонит ТК и даст мне обратную связь , но видимо ему это сделать очень тяжело , потому что др сих пор не получил комментариев ответчика после его диалога с менеджерами ТК .
Считаю , что нарушены пункты Договора в части сроков изготовления и отправки /доставки !
Ответчик изначально был уведомлен о горящих сроках заказа .
Актуальность заказа не пропала , но
ПРИНЦИПИАЛЬНО ХОЧУ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ В РАЗМЕРЕ 10 000 рублей и обязуюсь вернуть заказ , если его получу !
На момент Арбитража заказ не получен , на сайте ТК появилась инфо , что отправление сдано и находится на доставке у курьера , при прозвоне ТК там дали точные данные : в 20.30 19.01 отправление было сдано в ПВЗ (главный склад) на Кузнецовской .
Ответчик ДОЛЖЕН БЫЛ и уведомлял меня , что выполнил обязательства , сдать заказ в ТК 18.01 !!!
Следовательно получить заказ я должен был ещё вчера - 19.01.2016 .
Исковые требования : вернуть оплату в размере 10 000 р за невыполненные условия по Договору .
Со своей стороны обязуюсь уничтожить / вернуть заказ в случае его получения .
Зачем Арбитраж ?
Хочу попытаться добиться , чтоб Продавец ОТВЕЧАЛ за свои слова , исполнял договорённости в срок !
Ответчик уведомлен в icq и лс Форума .
Логи будут предоставлены Суду .
С УВАЖЕНИЕМ.
Профиль ответчика :
Тема ответчика :
Описание претензии :
12 января заказал ответчику ВУ (рыжие ) , в этот же день оплатил . Ответчик принял в работу . Были оговорены сроки изготовления и сроки отправки , оговорена ТК для отправки .
Договорённость была такая : 12 же числа ответчик скидывает макет на проверку и отправляет либо 13 , либо 14 числа .
13.01 утром макет был согласован и после согласования 13 и 14 числа ответчик на связь не выходит .
Я сам прозвонил ТК и узнал , что в мой адрес никаких отправлений нет .
15.01 ответчик меня уведомляет , что заказ отправлен в мою сторону как и было договорно 14 числа , но трек предоставит позже ...
16.01 утром (понедельник ) ответчик уведомляет о том , что все ок и заказ точно отправлен .
16.01 после обеда ответчик уведомляет уже о другом: " Посылку курьер по буху потерял в субботу.
Не обисудь за ситуацию. Могу сделать новые, могу вернуть средства"
Я принимаю решение и вновь заказываю ВУ , конкретно оговаривая сроки выполнения заказа и его отправки .
Договорились , что во вторник 17.01 ответчик соберёт заказ и в среду 18.01 его отправит . В среду 18.01 ответчик подтвердил , что вечером САМ отправит заказ в мою сторону .
Вечером я попросил трек , но в ответ игнор .
При этом я опять же прозвонил ТК и опять же мне сообщили , что никаких отправлений в мой адрес нет .
19.01 утром мне пишет , что заказ отправлен и до 13.00 пришлёт трек .
В 14.30 трека нет , ответчик молчит , я звоню сам в ТК и мне сообщают , что в мой адрес создана накладная !!! , но отправление не сдано !!! на склад .
Накладная была создана в 23.24 по мск ещё 18.01 на сайте ТК , при чем тариф выбран склад/дверь , то есть отправитель должен самостоятельно сдать отправление в одном из ПВЗ . Номер накладной я сам предоставляю ответчику
Я уведомляю об этом ответчика, но тот утверждает , что заказ он сдал в рамках Договора ещё вчера и чтоб я сидел и ждал свой заказ .
Я ещё несколько раз прозвонил ТК и очень долго пытал менеджеров , но инфу получал точно такую же : накладная создана на оф сайте , а отправление не сдано !!!
Отправка заказа и получение заказа в одном городе . Срок доставки отправлений пр городу - 1 рабочий день .
Ответчик уведомил меня что сам прозвонит ТК и даст мне обратную связь , но видимо ему это сделать очень тяжело , потому что др сих пор не получил комментариев ответчика после его диалога с менеджерами ТК .
Считаю , что нарушены пункты Договора в части сроков изготовления и отправки /доставки !
Ответчик изначально был уведомлен о горящих сроках заказа .
Актуальность заказа не пропала , но
ПРИНЦИПИАЛЬНО ХОЧУ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ В РАЗМЕРЕ 10 000 рублей и обязуюсь вернуть заказ , если его получу !
На момент Арбитража заказ не получен , на сайте ТК появилась инфо , что отправление сдано и находится на доставке у курьера , при прозвоне ТК там дали точные данные : в 20.30 19.01 отправление было сдано в ПВЗ (главный склад) на Кузнецовской .
Ответчик ДОЛЖЕН БЫЛ и уведомлял меня , что выполнил обязательства , сдать заказ в ТК 18.01 !!!
Следовательно получить заказ я должен был ещё вчера - 19.01.2016 .
Исковые требования : вернуть оплату в размере 10 000 р за невыполненные условия по Договору .
Со своей стороны обязуюсь уничтожить / вернуть заказ в случае его получения .
Зачем Арбитраж ?
Хочу попытаться добиться , чтоб Продавец ОТВЕЧАЛ за свои слова , исполнял договорённости в срок !
Ответчик уведомлен в icq и лс Форума .
Логи будут предоставлены Суду .
С УВАЖЕНИЕМ.
