Все случаи наступления ответственности перед клиентом со стороны туроператоров и турагентов планируется закрепить в законодательстве.
Соответствующие поправки разработало Минэкономразвития вместе с игроками отрасли. Такой законопроект должен в ближайшее время быть опубликован для общественного обсуждения.
Он, в частности, предполагает, что турагент должен нести ответственность за непредоставление необходимой информации о туре, неперечисление денежных средств туроператору, несогласованные условия путешествия и неуведомление туроператора о продаже тура. А туроператор — за недостоверную информацию, несоответствие услуг, входящих в туристский продукт, а также действия и бездействие турагента.
«Участились случаи, когда турагент заключает договоры с туристами, по которым потребителями передаются денежные средства турагенту, но турагент умышленно не уведомляет туроператора о заключенных договорах и не передает денежные средства, уплаченные туристом. Ответственность в таких случаях возлагается на туроператоров, что не только противоречит действующему законодательству Российской Федерации, в том числе Гражданскому кодексу, но и ведет к значительным финансовым издержкам туроператоров», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.
В Минэкономразвития «Известиям» пояснили, что поправки снизят для туроператоров необоснованные финансовые риски и «защитят от чужих ошибок».
Соответствующие поправки разработало Минэкономразвития вместе с игроками отрасли. Такой законопроект должен в ближайшее время быть опубликован для общественного обсуждения.
Он, в частности, предполагает, что турагент должен нести ответственность за непредоставление необходимой информации о туре, неперечисление денежных средств туроператору, несогласованные условия путешествия и неуведомление туроператора о продаже тура. А туроператор — за недостоверную информацию, несоответствие услуг, входящих в туристский продукт, а также действия и бездействие турагента.
«Участились случаи, когда турагент заключает договоры с туристами, по которым потребителями передаются денежные средства турагенту, но турагент умышленно не уведомляет туроператора о заключенных договорах и не передает денежные средства, уплаченные туристом. Ответственность в таких случаях возлагается на туроператоров, что не только противоречит действующему законодательству Российской Федерации, в том числе Гражданскому кодексу, но и ведет к значительным финансовым издержкам туроператоров», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.
В Минэкономразвития «Известиям» пояснили, что поправки снизят для туроператоров необоснованные финансовые риски и «защитят от чужих ошибок».
