Свердловский областной суд взыскал в пользу клиентки брачного агентства 130 тысяч рублей за некачественный подбор кандидатов, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда.
Согласно материалам дела, в декабре 2023 года жительница Екатеринбурга в поисках второй половинки обратилась в брачное агентство, за подбор кандидатов она заплатила 150 тысяч рублей заемных средств.
«За эти деньги агентство обязалось подготовить и разместить эссе клиентки в специальной закрытой базе, проверить кандидатов на соответствие предпочтений, составить (истица) психологический портрет, провести с ней коучинговую сессию.
Так и не найдя жениха, (клиентка) направила в агентство претензию с требованием вернуть выплаченные средства, так как услуги были предоставлены частично и, по её мнению, некачественно. Например, из пяти предложенных кандидатов трое не соответствовали одному из важных для нее критериев – городам проживания. Кандидаты должны были проживать в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве», − рассказали в суде.
Однако в ответ заявительница получила акт, согласно которому стоимость фактически оказанных ей услуг на момент отказа от договора составила 95 тысяч рублей. Оставшиеся 55 тысяч рублей исполнитель ей вернул.
Невеста обратилась в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга: она просила взыскать с ответчика средства, выплаченные по договору, 258 тысяч рублей неустойки, возместить проценты, выплаченные по договору, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, судебные расходы 2 тысячи рублей, 30 тысяч рублей – оплату услуг представителя.
Суд отказал в удовлетворении требований и истица обратилась в вышестоящую инстанцию с апелляционной жалобой.
«Свердловский областной суд выявил нарушение прав потребителя и изменил решение суда первой инстанции. С ответчика взыскали 130 970 рублей, в эту сумму вошли средства, выплаченные по договору, компенсация морального вреда, неустойка, штраф, возмещение почтовых услуг и услуг представителя», − уточнили в суде.
Согласно материалам дела, в декабре 2023 года жительница Екатеринбурга в поисках второй половинки обратилась в брачное агентство, за подбор кандидатов она заплатила 150 тысяч рублей заемных средств.
«За эти деньги агентство обязалось подготовить и разместить эссе клиентки в специальной закрытой базе, проверить кандидатов на соответствие предпочтений, составить (истица) психологический портрет, провести с ней коучинговую сессию.
Так и не найдя жениха, (клиентка) направила в агентство претензию с требованием вернуть выплаченные средства, так как услуги были предоставлены частично и, по её мнению, некачественно. Например, из пяти предложенных кандидатов трое не соответствовали одному из важных для нее критериев – городам проживания. Кандидаты должны были проживать в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве», − рассказали в суде.
Однако в ответ заявительница получила акт, согласно которому стоимость фактически оказанных ей услуг на момент отказа от договора составила 95 тысяч рублей. Оставшиеся 55 тысяч рублей исполнитель ей вернул.
Невеста обратилась в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга: она просила взыскать с ответчика средства, выплаченные по договору, 258 тысяч рублей неустойки, возместить проценты, выплаченные по договору, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, судебные расходы 2 тысячи рублей, 30 тысяч рублей – оплату услуг представителя.
Суд отказал в удовлетворении требований и истица обратилась в вышестоящую инстанцию с апелляционной жалобой.
«Свердловский областной суд выявил нарушение прав потребителя и изменил решение суда первой инстанции. С ответчика взыскали 130 970 рублей, в эту сумму вошли средства, выплаченные по договору, компенсация морального вреда, неустойка, штраф, возмещение почтовых услуг и услуг представителя», − уточнили в суде.
