Сайт для бизнеса с нуля: 7 правил, которые помогут запустить его без ошибок

[BOOX]

Чтобы сайт решал задачи бизнеса с первого дня, проверьте, всё ли вы предусмотрели на этапе запуска.

Сегодня запустить сайт проще, чем когда-либо: множество конструкторов и шаблонов позволяет быстро собрать проект самостоятельно или поручить это подрядчику за разумные деньги. Но в погоне за скоростью легко упустить детали и вместо эффективного инструмента получить дорогостоящую, но бесполезную обертку.

Мы собрали ключевые советы, которые помогут создать сайт, полезный для вашего бизнеса.

Определите цель сайта и целевую аудиторию​

Без цели нельзя оценить эффективность сайта, проработать пользовательские сценарии. А без понимания аудитории легко промахнуться с текстами, дизайном и функциональностью.

Как сделать:

• Сформулируйте одну главную задачу сайта: продажа, запись на услугу или подписка на сервис.
• Определите 1–2 дополнительные цели — например, собрать базу email, показать успешные кейсы, перенаправить в другие каналы.
• Опишите аудиторию в 3–4 пунктах: кто она, чего хочет, откуда и с какими проблемами приходит.

Планируйте на будущее: переделывать сайт и переносить его на другую платформу всегда дороже, чем сразу заложить базу для роста. Оцените, какие задачи появятся в течение ближайшего года или двух и как расширится ваша целевая аудитория.

На выходе: понимание, что именно клиент должен сделать на сайте и как под это адаптировать весь контент. Зная, что нужно пользователям, можно посмотреть в Яндекс Вордстате, с какими запросами они обычно приходят, и собрать семантическое ядро — базу запросов, которые заложите на будущий сайт.

Продумайте архитектуру сайта и список контента для разделов​

Четкая навигация ускоряет путь к целевому действию. Без структуры легко забыть важные страницы или перегрузить сайт ненужными разделами.

Как сделать:

• Опираясь на проблемы ЦА, определите, какие страницы и разделы нужны на сайте. Например, если вы предлагаете услуги в B2B-секторе, подумайте, как показать успешные кейсы: корпоративные клиенты внимательно анализируют опыт компании.
• Для каждого раздела пропишите свою цель: зачем он нужен, что должен донести. Например, раздел «Отзывы» поможет убедить в пользе продукта, а FAQ сэкономит время клиента и службы поддержки. Старайтесь делать простую структуру, чтобы не заставлять пользователя блуждать по сайту в поисках информации.
• Подготовьте список контента для каждого раздела: в каталоге товаров понадобятся описания и фото, в блоге — статьи, на основных страницах — тексты, иллюстрации и инфографика. Подумайте, будут ли на сайте рекламные баннеры и где их расположить.

На выходе: понимание, что именно будет на сайте, как это связано с целями и что нужно подготовить. Черновик структуры можно описать в виде схемы, например в Miro или Draw, а список контента — в текстовом документе. Это поможет как при самостоятельной разработке, так и в работе с подрядчиком.

Выберите подходящие технологии: конструктор, CMS или разработку с нуля​

От технической основы зависит: скорость запуска, возможности роста, затраты на поддержку ресурса. Планируйте на 2–3 года вперед. Переезд на другую платформу — почти как делать сайт заново: перенос дизайна, структуры, контента, SEO-настроек, обучение сотрудников.

Как выбрать: составьте список решений, которые обязательно должны быть на сайте. Например, это могут быть интеграции с системами учета и отчетности, сервисами доставки и логистики, подключение платежного шлюза или автоматизация документооборота.

Оцените планируемые затраты. Если они превышают бюджет, подумайте, насколько каждая функция критична для бизнеса. Возможно, есть вариант запустить проект поэтапно: начать с простых решений и усложнять их по мере роста оборота. Главное — заранее заложить возможность развития и принимать соответствующие решения при выборе способа обработки заявок, инструментов для сбора статистики и других интеграций.

У каждого варианта создания сайта есть плюсы и минусы:

• Конструктор. Современные решения, такие как Конструктор сайтов Рег.ру, позволяют собрать сайт практически любого типа за несколько дней или даже часов. Для быстрого старта доступны готовые решения и интеграции: личный кабинет клиента, прием оплаты, бронирование записи и многое другое. Таким проектом легко управлять самостоятельно. Из минусов — возможности сложных интеграций с имеющейся инфраструктурой и индивидуальных доработок ограничены.
• CMS. Системы управления контентом, например популярные WordPress — бесплатная система, которую используют более 40% сайтов в Рунете, и 1С-Битрикс — популярная коммерческая система. Сайты на CMS легко расширять из-за большого выбора шаблонов и плагинов. Есть готовые решения для интеграции с внешними сервисами, регулярные обновления, а миграция к другому провайдеру не вызовет проблем. Минусы — частые попытки взлома популярных платформ и дорогая поддержка при сложных индивидуальных доработках. Не все идеи и не в каждой CMS получится реализовать, а если и получится — CMS будет обновляться, порой кардинально, и вы будете вынуждены поддерживать все самописные доработки сайта в новой версии.
• Разработка с нуля. Дает полную свободу в реализации любых функций. Минусы — высокая стоимость запуска сайта и постоянные расходы на поддержку, обновления безопасности и исправление ошибок.

На выходе: понимание, как вести разработку и чьими силами: фрилансера, агентства, разработчика с нужным стеком.

Выберите надежный и безопасный хостинг​

От хостинга зависит скорость загрузки, доступность ресурса и защита от сбоев. Нестабильный хостинг — потерянные клиенты и упущенная прибыль.

Как выбрать: используйте отечественные хостинги, если вы работаете на российский рынок. Все компании, которые законно действуют на территории России, регистрируются в Реестре провайдеров хостинга — проверяйте надежность поставщика на сайте Роскомнадзора. Это снизит риски как осознанных, так и случайных блокировок: например, если другой сайт на том же сервере привлечет внимание контролирующего органа, а вас заденет по касательной. Зарегистрируйте имя сайта в доменной зоне .ru или .рф.

Определите подходящий тип размещения сайта:

• Виртуальный хостинг (shared). Это дешево, не нужно разбираться в администрировании сервера, но возможности для модернизации и масштабирования ограничены. Кроме того, соседство на одном сервере с другими сайтами может повлиять на производительность или безопасность.
• VPS (виртуальный сервер). Вы получаете возможность установки любой операционной системы, программного обеспечения и индивидуальной настройки. Ресурсы сервера изолированы от других пользователей, что обеспечивает стабильность и безопасность работы. Но стоит VPS дороже хостинга, а для управления потребуются навыки системного администратора.
• Облачный сервер. Это виртуальная машина, которая работает на базе высокодоступного кластера из нескольких физических серверов в дата-центре провайдера. Вычислительная мощность кластера делится на части — из них и состоят облачные серверы. Распределение данных между физическими серверами обеспечивает высокую надежность, а облачные ресурсы можно увеличивать или уменьшать в реальном времени.

В моменте облако может казаться дороже VPS, но, если меняется потребность в ресурсах, можно гибко регулировать конфигурацию первого: не платить лишнего, когда это не нужно, и не падать во время резкого роста популярности ресурса. Например, облачный сервер Рег.ру позволяет распределять ресурсы и затраты на них.

При выборе хостинга стоит учитывать время бесперебойной работы — должно быть 99,9% и выше. Также смотрите на скорость отклика и легкость управления — есть ли панель, автозагрузка CMS.

Узнайте, поддерживает ли хостинг выбранные технологии, систему кеширования: например, сайты на 1С-Битрикс не будут нормально работать без системы кеширования Memcached. Выясните, есть ли дополнительные функции: бэкап, антивирусная защита. Например, при размещении сайта у Рег.ру можно подключить расширенную защиту от DDoS-атак. Она помогает фильтровать вредоносный трафик, предотвращать сбои и отключения, в том числе сложные атаки уровня L7. Можно задать белые и черные списки IP-адресов, отслеживать историю атак и управлять фильтрацией трафика в реальном времени.

На выходе: сайт стабильно работает, быстро загружается, не падает при наплыве трафика и не блокируется из-за проблем с зарубежной инфраструктурой.

Оформите сайт юридически правильно​

Даже небольшой нишевый сайт должен соответствовать законам. Особенно это важно при работе с персональными данными пользователей. Без оформленных документов вы рискуете получить штраф или даже блокировку ресурса.

Что должно быть на сайте:

• Политика конфиденциальности — объясняет, какие данные вы собираете, как и зачем их используете.
• Согласие на обработку персональных данных — отдельная галочка у форм, где пользователь оставляет свои данные.
• Публичная оферта или пользовательское соглашение — особенно если у вас есть онлайн-оплата или регистрация.
• Реквизиты компании или ИП — в подвале сайта или на отдельной странице.
• Информация о продавце — для интернет-магазинов.

Как сделать:

• Используйте генераторы документов или шаблоны, адаптируйте под себя. Проверьте текст на соответствие 152-ФЗ и требованиям Роскомнадзора: вы должны указать, какие данные собираете, как используете, передаете ли другим компаниям.
• Отправьте уведомление о сборе и обработке персональных данных посетителей вашего сайта. Сделать это можно через специальную форму на сайте Роскомнадзора.
• Если есть сомнения, проконсультируйтесь у юриста: во многих случаях это дешевле, чем платить штраф.

На выходе: сайт соответствует закону и не создаст проблем в случае проверок или жалоб.

Настройте SEO и аналитику с самого начала​

Без аналитики вы не знаете, кто заходит на сайт и что там делает. Без SEO сайт может просто не попасть в поиск. Это значит, что не будет трафика, заявок и продаж.

Что нужно сделать:

• Установите аналитический сервис, например Яндекс Метрику, для отслеживания посещений, конверсий, поведения пользователей. Настройте цели, например заявки, звонки или клики по кнопкам, чтобы видеть, работает ли сайт на конверсии.
• Создайте файл sitemap.xml и robots.txt — для индексации в поисковых системах.
• Пропишите метатеги страниц: title, description, структурируйте контент с помощью заголовков h1–h3.
• Убедитесь, что на сайте читаемые URL-адреса и нет дубликатов страниц.

На выходе: эффективность сайта можно отследить, он корректно индексируется в поиске и готов к продвижению.

Проверьте адаптивность и скорость сайта​

Большинство пользователей заходит на сайты со смартфонов. В мире 58,67% посещений веб-сайтов происходит с мобильных устройств, а в России доля мобильного трафика составляет 42,65%. Если сайт загружается медленно или «разваливается» на экране, вы рискуете потерять клиента. Плюс это влияет на SEO: поисковики понижают медленные и неудобные сайты.

Что проверить:

• Адаптивность: сайт должен выглядеть корректно на смартфонах и планшетах.
• Кроссбраузерность: одинаковая работа в популярных браузерах, например Chrome, Safari, Firefox.
• Скорость загрузки: оптимум — до 3 секунд на мобильных.
• Оптимизация изображений: не грузите тяжелые фото, используйте формат сжатия WebP.
• Проверка в PageSpeed Insights или GTmetrix: получите конкретные рекомендации.

На этапе тестирования обязательно проверьте сайт с разных устройств. Не полагайтесь только на десктопную версию.

На выходе: сайт удобно работает на всех устройствах, не тормозит и не отпугивает пользователей.

Для просмотра ссылки необходимо нажать Вход или Регистрация