Российский юрист требует от представительства Apple и сети Re:Store возврата денег за приобретенный им iPhone. При указании объема памяти в iPhone производитель использует десятичную систему счисления, а не стандартную для ИТ двоичную, из-за чего реальный объем памяти оказывается меньше заявленного на коробке.
Юрист Дмитрий Петров собирается отсудить у Apple деньги, потому что у нее в гигабайте 1000 мегабайт
В то же время в повседневной жизни принята десятичная система счисления. Так, один килограмм равен 1 тыс. граммов, один километр - 1 тыс. метров и т.д. В связи с этими некоторые производители электронных устройств указывают в своих маркетинговых материалах объем памяти в десятичной системе счисления, подразумевая, что один гигабайт равен 1 тыс. мегабайт.
Маркетинговый ход
Так же поступает и Apple. Таким образом, у владельца iPhone 6s 16GB реальный объем памяти устройства – 15,625 ГБ (на 2,3% меньше заявленного). Поскольку операционная система iOS, установленная на iPhone, использует двоичную систему измерений, то пользователь видит, что объем данных в его смартфоне меньше заявленного на коробке устройства.
Петров утверждает (копия его искового заявления имеется в распоряжении CNews), что такой подход ввел его в заблуждение. Истец ссылается на Закон «О единстве измерений» и подзаконные акты, а также на ГОСТ, согласно которому 1 Гбайт равен 1024 Мбайт. Таким образом, корпорация Apple, по версии истца, распространяет «недостоверную информацию» о своих товарах: указывая в рекламе «общепринятую и нормативно-обозначенную единицу измерения «Гбайт», на деле корпорация использует «свою собственную единицу измерений».
Коробка не поможет
На упаковке iPhone написано, что под 1 ГБ имеется ввиду 1000 МБ. Информация об этом есть и на сайте Apple. Но Петров возражает, что в салонах Re:Store смартфоны iPhone выставлены на продажу без упаковки. Из-за этого покупатель не получает информации о реальном объеме памяти в его устройстве. В прайс-листе такая информация также отсутствует. Претензии на возврат товара «Эппл Рус» и Re:Store отклонили.
В связи с этим истец требует вернуть ему стоимость смартфона, выплатить размер неустойки за отказ в возврате товара и стоимость сервисной программы, приобретенной им совместно с iPhone. Общая сумма исковых требований – почти 100 тыс. руб.
По словам Петрова, в ходе заседания суда ответчики ходатайствовали о проведении экспертизы на предмет единиц измерения компьютерной информации. Заседание суда перенесено на 22 мая 2017 г.
В российском представительстве Apple и сети Re:Store к моменту публикации не ответили на запросы CNews.
Не первый иск Петрова к Apple
У Дмитрия Петрова уже есть опыт судебных разбирательств с Apple. Ранее юрист требовал от корпорации обеспечить в России гарантированный ремонт дисплеев iPhone (сейчас авторизированные сервисные центры могут только поменять разбитый аппарат на новый с доплатой).
Суд отклонил иск юриста, но Петров обратился в Федеральную антимонопольную службу, которая в феврале 2017 г. обязала Apple обеспечить поставки в Россию дисплеев для ремонта iPhone.
п.с. Ждем развития событий
В случае если выкатит то можно подавать всем владельцам в суд по аналогии хоть и система права в РФ и не носит прецедентного характера но все же судьи будут смотреть на решение данного суда
Юрист Дмитрий Петров собирается отсудить у Apple деньги, потому что у нее в гигабайте 1000 мегабайт
В то же время в повседневной жизни принята десятичная система счисления. Так, один килограмм равен 1 тыс. граммов, один километр - 1 тыс. метров и т.д. В связи с этими некоторые производители электронных устройств указывают в своих маркетинговых материалах объем памяти в десятичной системе счисления, подразумевая, что один гигабайт равен 1 тыс. мегабайт.
Маркетинговый ход
Так же поступает и Apple. Таким образом, у владельца iPhone 6s 16GB реальный объем памяти устройства – 15,625 ГБ (на 2,3% меньше заявленного). Поскольку операционная система iOS, установленная на iPhone, использует двоичную систему измерений, то пользователь видит, что объем данных в его смартфоне меньше заявленного на коробке устройства.
Петров утверждает (копия его искового заявления имеется в распоряжении CNews), что такой подход ввел его в заблуждение. Истец ссылается на Закон «О единстве измерений» и подзаконные акты, а также на ГОСТ, согласно которому 1 Гбайт равен 1024 Мбайт. Таким образом, корпорация Apple, по версии истца, распространяет «недостоверную информацию» о своих товарах: указывая в рекламе «общепринятую и нормативно-обозначенную единицу измерения «Гбайт», на деле корпорация использует «свою собственную единицу измерений».
Коробка не поможет
На упаковке iPhone написано, что под 1 ГБ имеется ввиду 1000 МБ. Информация об этом есть и на сайте Apple. Но Петров возражает, что в салонах Re:Store смартфоны iPhone выставлены на продажу без упаковки. Из-за этого покупатель не получает информации о реальном объеме памяти в его устройстве. В прайс-листе такая информация также отсутствует. Претензии на возврат товара «Эппл Рус» и Re:Store отклонили.
В связи с этим истец требует вернуть ему стоимость смартфона, выплатить размер неустойки за отказ в возврате товара и стоимость сервисной программы, приобретенной им совместно с iPhone. Общая сумма исковых требований – почти 100 тыс. руб.
По словам Петрова, в ходе заседания суда ответчики ходатайствовали о проведении экспертизы на предмет единиц измерения компьютерной информации. Заседание суда перенесено на 22 мая 2017 г.
В российском представительстве Apple и сети Re:Store к моменту публикации не ответили на запросы CNews.
Не первый иск Петрова к Apple
У Дмитрия Петрова уже есть опыт судебных разбирательств с Apple. Ранее юрист требовал от корпорации обеспечить в России гарантированный ремонт дисплеев iPhone (сейчас авторизированные сервисные центры могут только поменять разбитый аппарат на новый с доплатой).
Суд отклонил иск юриста, но Петров обратился в Федеральную антимонопольную службу, которая в феврале 2017 г. обязала Apple обеспечить поставки в Россию дисплеев для ремонта iPhone.
п.с. Ждем развития событий
В случае если выкатит то можно подавать всем владельцам в суд по аналогии хоть и система права в РФ и не носит прецедентного характера но все же судьи будут смотреть на решение данного суда
