Доброго дня всем. Приобрел у Grisha13 (
) телефон iPhone 6 64gb space gray, остановив свой выбор на его теме (
) по причине хорошей репутации продавца, оптимального ценника, гарантий и успешно проведенной первой сделке. Об условиях этой покупки договаривались в телеграмме, указанном в его теме. Оплатив за телефон 28 000 02.01.17, я получил его 09.01.17, правда договаривались что доставка будет за счет продавца, но в итоге доставку он не оплатил, как оказалось он не смог проконтролировать отправку и соответственно выполнить эту договоренность, и согласился возместить эти расходы (но мы пока до этого еще не дошли).
Получив телефон, при беглом осмотре я обратил внимание то что телефон совсем не в пленке (как это обычно с рефами), кроме того он был весь в отпечатках пальцев. Следом я стал осматривать телефон более подробно и обнаружилось:
- экран телефона стоит не в своих пазах, и по контуру экрана выглядывает то ли клей, то ли уплотнитель.
- разъемы телефона в сильно уставшем состоянии
- в верхней части телефона слышен какой-то посторонний шум, будто внутри корпуса остался неприкрученный болтик
Все эти факты, для меня, подтверждают что телефон не "реф хорошего качества" (как указано в теме Ответчика), а в лучшем случае ремонт телефона с заменой корпуса.
Все эти претензии я озвучил Ответчику, и ссылаясь на его слова о гарантии попросил сначала о манибеке, но получив отказ, я предложил провести замену телефона, на что он ответил что может мне предложить лишь ремонт аппарата, в лучшем случае. И от обмена телефона отказался.
Поскольку этот аппарат явно не подходит под описание состояния продаваемого телефона, а также поскольку продавец отказался от гарантийных обязательств, что является одним из его преимуществ, относительно других предложений на этом борде, я прошу Судью, а также общественность принять решение о проведении манибека, и возврате телефона продавцу.
Так как речь идет о такой претензии, которую трудно передать с помощью фотографий, я готов отправить Судье, либо тому участнику на которого укажет Судья, телефон, для проведения независимой оценки.
Разумеется о том, что я буду открывать Арбитраж по этой проблеме, я уведомил продавца. Однако стоит заметить, что до моего уведомления о Арбитраже продавец никоим образом не сомневался, что претензии с моей стороны идут о том телефоне, который он прислал мне, но после оповещения о Арбитраже он стал сомневаться в том, что я смогу доказать что этот телефон именно его. В этом, если честно вижу проблему именно продавца, так как у каждого телефона есть свой imei, и учитывая что он занимается этим бизнесом не первый день (и его несколько раз уже подводили), то он мог бы вести учет, либо еще что-то, проданных телефонов по imei.
По поводу сомнений в том что я новичок, а продавец имеет доброе имя, и я хочу его опорочить. Я могу предоставить Судье профили на соседних тематических бордах, где у меня есть и репутация, и статус, и сделки проведенные через Гарантов. Ознакомившись с этой информацией думаю что вопросов о том что я хочу нажиться на этой сделке отпадут (айфоны не моя основная тема,;подобных ситуаций у меня раньше не было; да и сумма не та, чтобы устраивать такой цирк).
В итоге, мое желание по этой сделке - расторгнуть ее, вернув продавцу товар, получив с его стороны полную стоимость телефона 28 000, плюс почтовые расходы, которые я уже оплатил (430) и расходы на отправку почтой телефона Судье/доверенному лицу Судьи.
Получив телефон, при беглом осмотре я обратил внимание то что телефон совсем не в пленке (как это обычно с рефами), кроме того он был весь в отпечатках пальцев. Следом я стал осматривать телефон более подробно и обнаружилось:
- экран телефона стоит не в своих пазах, и по контуру экрана выглядывает то ли клей, то ли уплотнитель.
- разъемы телефона в сильно уставшем состоянии
- в верхней части телефона слышен какой-то посторонний шум, будто внутри корпуса остался неприкрученный болтик
Все эти факты, для меня, подтверждают что телефон не "реф хорошего качества" (как указано в теме Ответчика), а в лучшем случае ремонт телефона с заменой корпуса.
Все эти претензии я озвучил Ответчику, и ссылаясь на его слова о гарантии попросил сначала о манибеке, но получив отказ, я предложил провести замену телефона, на что он ответил что может мне предложить лишь ремонт аппарата, в лучшем случае. И от обмена телефона отказался.
Поскольку этот аппарат явно не подходит под описание состояния продаваемого телефона, а также поскольку продавец отказался от гарантийных обязательств, что является одним из его преимуществ, относительно других предложений на этом борде, я прошу Судью, а также общественность принять решение о проведении манибека, и возврате телефона продавцу.
Так как речь идет о такой претензии, которую трудно передать с помощью фотографий, я готов отправить Судье, либо тому участнику на которого укажет Судья, телефон, для проведения независимой оценки.
Разумеется о том, что я буду открывать Арбитраж по этой проблеме, я уведомил продавца. Однако стоит заметить, что до моего уведомления о Арбитраже продавец никоим образом не сомневался, что претензии с моей стороны идут о том телефоне, который он прислал мне, но после оповещения о Арбитраже он стал сомневаться в том, что я смогу доказать что этот телефон именно его. В этом, если честно вижу проблему именно продавца, так как у каждого телефона есть свой imei, и учитывая что он занимается этим бизнесом не первый день (и его несколько раз уже подводили), то он мог бы вести учет, либо еще что-то, проданных телефонов по imei.
По поводу сомнений в том что я новичок, а продавец имеет доброе имя, и я хочу его опорочить. Я могу предоставить Судье профили на соседних тематических бордах, где у меня есть и репутация, и статус, и сделки проведенные через Гарантов. Ознакомившись с этой информацией думаю что вопросов о том что я хочу нажиться на этой сделке отпадут (айфоны не моя основная тема,;подобных ситуаций у меня раньше не было; да и сумма не та, чтобы устраивать такой цирк).
В итоге, мое желание по этой сделке - расторгнуть ее, вернув продавцу товар, получив с его стороны полную стоимость телефона 28 000, плюс почтовые расходы, которые я уже оплатил (430) и расходы на отправку почтой телефона Судье/доверенному лицу Судьи.
(это по секрету)
