Многие россияне считают, что никогда не попадутся на уловку телефонных мошенников, потому что читают новости и слышали о способах обмана.
Однако статистика показывает, что преступники продолжают год за годом обогащаться за счет граждан. Красть деньги не только у доверчивых пенсионеров, но и у молодых людей с критическим мышлением, злоумышленникам удается благодаря социальной инженерии, новым способам обмана и предварительной подготовке.
В статье рассказываем как обманывают мошенники, почему их жертвой может стать каждый, как с телефонным мошенничеством борется государство и что можно сделать, чтобы защитить от злоумышленников своих близких.
Наиболее распространенные способы мошенничества по телефону:
В таких схемах обычно обзвон происходит по базе данных, которая оказалась у мошенников в результате утечки или кражи. Поэтому злоумышленники знают некоторую информацию об абоненте, которому звонят. Называют человека по имени, могут знать номер карты и т.д. Многих людей особенно пожилых это убеждает, что им действительно звонят из банка или гос организаций. Также здесь играет фактор неожиданности. Человек может быть уставшим или в стрессовой обстановке, когда сложно оценивать ситуацию критически.
Чтобы повысить шансы на успех или украсть деньги не у физлица, а компании, мошенники проводят более тщательную подготовку и придумывают сложные схемы.
Так, например, в 2023 году мошенники на врачей и учителей.
Схема следующая:
Эксперты по информационной безопасности видят перспективы развития защиты россиян в этой сфере и предлагают свои решения на уровне государства.
Вас должно насторожить, если речь заходит о деньгах, вашей карте, данных паспорта или кодах из СМС.
Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников и защитить своих близких от их действий, нужно соблюдать правила безопасности:
Если вы или ваш родственник уже перевели деньги мошенникам — с большой долей вероятности их не получится вернуть или отследить, поскольку у злоумышленников есть хорошо отработанные алгоритмы вывода похищенных средств. Важно минимизировать последующий ущерб. Для этого необходимо заморозить карту – это можно сделать в банке или дистанционно, по номеру банка, либо в приложении. А также обратиться в полицию и написать заявления.
Однако статистика показывает, что преступники продолжают год за годом обогащаться за счет граждан. Красть деньги не только у доверчивых пенсионеров, но и у молодых людей с критическим мышлением, злоумышленникам удается благодаря социальной инженерии, новым способам обмана и предварительной подготовке.
В статье рассказываем как обманывают мошенники, почему их жертвой может стать каждый, как с телефонным мошенничеством борется государство и что можно сделать, чтобы защитить от злоумышленников своих близких.
Как и кого обманывают по телефону
По Центрального Банка в 2023 году телефонные мошенники похитили у россиян более 15 миллиардов рублей — больше на 15,5%, чем годом ранее. Эксперты банка предполагают, что рост обусловлен более адресными и целенаправленными атаками злоумышленников.Наиболее распространенные способы мошенничества по телефону:
- «Мама, я попал в ДТП/на меня завели уголовное дело, мне нужны деньги». Варианты «легенды» могут различаться, но основная задача напугать человека и играть на его родственных чувствах. Расчет на то, что родитель в панике не будет разбираться в деталях, а скорее побежит к банкомату или зайдет в приложение, чтобы помочь близкому;
- звонки из «банка». Злоумышленник представляется сотрудником банка и сообщает о каких-либо операциях по счету. При этом, спрашивает у жертвы данные карты и CVC-код. Преступники могут предупредить жертву, что ей позвонит сотрудник МВД и даст указания, следуя которым необходимо положить деньги на безопасный «спецсчет»;
- выигрыш в лотерею. Преступники могут сыграть на жадности жертвы. Они рассказывают, что человеку должны выдать крупный приз, но чтобы его получить, нужно оставить данные для проверки личности;
- «сотрудники» ФСБ, военкомата, МВД. Мошенники представляются сотрудниками госслужб и запугивают жертву, угрожая уголовной ответственностью, в случае отказа или отправкой на фронт;
- платный звонок. Мошенники подключают сервис с платным звонком. Затем они звонят жертве или посылают СМС, с сообщением о выигрыше и просьбой перезвонить. Когда человек перезванивает и ждет, чтобы ему ответили. А впоследствии узнает, что с его счета списана крупная сумма за звонок.
В таких схемах обычно обзвон происходит по базе данных, которая оказалась у мошенников в результате утечки или кражи. Поэтому злоумышленники знают некоторую информацию об абоненте, которому звонят. Называют человека по имени, могут знать номер карты и т.д. Многих людей особенно пожилых это убеждает, что им действительно звонят из банка или гос организаций. Также здесь играет фактор неожиданности. Человек может быть уставшим или в стрессовой обстановке, когда сложно оценивать ситуацию критически.
Чтобы повысить шансы на успех или украсть деньги не у физлица, а компании, мошенники проводят более тщательную подготовку и придумывают сложные схемы.
Так, например, в 2023 году мошенники на врачей и учителей.
Схема следующая:
- Сначала в мессенджере педагогу или медработнику приходит сообщение от имени «главврача» или «директора школы» соответственно. В котором говорится, что сейчас будут звонить из ФСБ, Минобрнауки или Минздрава.
- Затем жертве поступает звонок и с ней якобы разговаривают сотрудники правоохранительных органов или Министерств.
- Дальше действия мошенников могут различаться в зависимости от выбранной стратегии. Они могут пытаться украсть деньги, личные данные или заставить сделать что-то противоправное.
Последствия телефонного мошенничества
Основные риски для жертв мошенничества это: финансовые потери, утечка личных данных, административная или уголовная ответственность.Финансовые потери
Самое очевидное последствие. Если жертва перевела свои деньги злоумышленникам, то скорее всего вернуть их не получиться. Нередко, когда у человека не хватает средств, то берет кредит в банке. Так например, пенсионерка из Москвы кредиты на 17 миллионов рублей, чтобы перевести мошенникам на разные счета. К сожалению, банк не расторгнет кредитный договор если сотрудники банка докажут, что заемщик лично его подписывал.Утечка личных данных
Заполучив данные паспорта мошенники могут использовать их в своих целях. , зарегистрировать на имя жертвы фирму-однодневку, оформить рассрочку, изготовить поддельный паспорт, оформить сим-карту и совершать противоправные действия от чужого лица. Например, распространился кражи доступа к госуслугам. Мошенник звонит по телефону и представляется оператором мобильной связи, говорит, что срок договора истекает и нужно его продлить, чтобы сохранить свой номер. А затем просит назвать код из СМС.Административная или уголовная ответственность
Целью преступников, может быть не только обогащение, но причинение ущерба. Например, телефонные мошенники стали жертв совершать поджоги машин и зданий. В таком случае, действия человека могут расцениваться как хулиганство, порча имущества, поджог или даже покушение на убийство и преследоваться по закону.Как регуляторы борются с мошенниками
Регуляторы и мобильные операторы принимают меры, чтобы предотвращать и расследовать телефонные мошенничества. Например, развивают системы обнаружения и блокировки подозрительных звонков, повышают осведомленность россиян о телефонных преступлениях и мерах защиты. Некоторые банки, блокируют карты при подозрительных переводах. Но этого оказывается недостаточно, так как мошенники используют социальную инженерию.Эксперты по информационной безопасности видят перспективы развития защиты россиян в этой сфере и предлагают свои решения на уровне государства.
Как защитить себя и своих близких
Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо сохранять бдительность при разговоре с незнакомыми по телефону. Преступники применяют приемы социальной инженерии, чтобы заставить вас совершать поспешные и необдуманные действия: вызывают страх,Вас должно насторожить, если речь заходит о деньгах, вашей карте, данных паспорта или кодах из СМС.
Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников и защитить своих близких от их действий, нужно соблюдать правила безопасности:
- Установите защиту от спама на телефон.
- Не перезванивайте и не отправляйте СМС на незнакомые номера.
- Поставьте лимиты по переводам в месяц на свои карты, в том числе детские или пожилых родственников.
- Если сомневаетесь, то позвоните сами в банк по официальному номеру или родственнику по его номеру телефона.
- Не совершайте финансовых операций в спешке. Не переводите на незнакомые номера, которые вам диктуют.
- Следите за сообщениями в новостях о новых схемах мошенников.
- Не вступайте в диалог с мошенниками, не пытайтесь их обхитрить или разыграть. Мошенник может решить отомстить и использовать ваш номер в качестве подменного.
Если вы или ваш родственник уже перевели деньги мошенникам — с большой долей вероятности их не получится вернуть или отследить, поскольку у злоумышленников есть хорошо отработанные алгоритмы вывода похищенных средств. Важно минимизировать последующий ущерб. Для этого необходимо заморозить карту – это можно сделать в банке или дистанционно, по номеру банка, либо в приложении. А также обратиться в полицию и написать заявления.
