Специалисты компании выяснили причины ошибки, приводящей к удалению файлов пользователей.
Компания Microsoft отправила участникам программы Windows Insider на тестирование обновленную версию Windows 10 October 2018 Update (1809). Ранее развертывание данной версии было приостановлено в связи с многочисленными жалобами пользователей.
Специалисты компании выяснили причины ошибки, приводящей к удалению файлов пользователей, и подготовили необходимые исправления.
Согласно сообщению руководителя отдела разработки, обслуживания и распространения Windows Джона Кейбла (John Cable), ошибка затронула сравнительно небольшое число пользователей (0,001%) и проявлялась на системах с включенной функцией перенаправления папок (Known Folder Redirection), позволяющей перемещать папки профиля (включая Рабочий стол, Документы, Изображения и т.д.) в новые локации. Однако в данном случае файлы оставались в прежних расположениях вместо перемещения в новые локации. После реализации функционала в обновлении Windows 10 April 2018 Update пользователи начали сообщать о появлении пустых дубликатов папок профиля после перемещения. Компания попыталась исправить проблему в обновлении October 2018 Update, однако внесенные изменения повлекли удаление оригинальных «старых» папок и их содержимого, сохранялись только новые «активные» папки.
Специалисты компании выделили и исправили три сценария возникновения сбоя: при использовании KFR для перемещении папок профиля на другой жесткий диск; при перемещении нескольких папок в облачное хранилище OneDrive; при использовании функции автосохранения в ранней версии клиента OneDrive, который настраивал перенаправление, но не перемещал файлы.
Пока сборка 17763.17 (KB4467228) отправлена на тестирование инсайдерам. В случае отсутствия сообщений о серьезных неполадках распространение Windows 10 October 2018 Update будет возобновлено.
Подробнее:
