Доброго времени суток, уважаемые читатели! Многие из вас сталкивались с оскорблениями и травлей в интернете, при этом часто данные действия совершают анонимные пользователи.
Совет Адвокатской палаты города Москвы предложил специальный алгоритм позволяющий защититься от травли и клеветы в Сети.
Кто такие хейтеры?
Цель данных ребят выплеснуть негатив и разжечь споры и обсуждения в комментариях.
На самом деле, хейтеры есть и в реальной жизни, но особую активность они приобретают в Сети, разливая свой горячий яд в своих комментариях.
Сегодня мы не будем разбираться в психологии хейтеров и выяснять мотивацию их зачастую неадекватных действий, а рассмотрим алгоритм борьбы с этими действиями.
Как привлечь к ответу клеветников и грубиянов, когда они неизвестно кто?
Совет Адвокатской палаты города Москвы утвердил примерный алгоритм действий адвокатов по удалению сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию. Хотя, алгоритм разрабатывался для профессионального сообщества адвокатов, но его может использовать любой человек, который считает, что в сети Интернет размещены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию.
Обратиться в суд общей юрисдикции за защитой своих прав могут как физические, так и юридические лица.
Определим ответчика
Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
В первую очередь следует попытаться определить владельца сайта в сети Интернет, сделать это можно через сайт .
Сведения, предоставляемые службой Whois, являются размещаемой в сети Интернет общедоступной информацией, которая может быть использована любыми лицами. Так что, направления официального запроса суда не требуется, достаточно будет сделать скриншот соответствующей страницы сайта.
Если владелец сайта и его местонахождение известны, то иск в общем порядке предъявляется к нему.
При этом не имеет значения, находится ли ответчик на территории России или за рубежом: иск подается в российский суд по месту жительства истца.
Собираем доказательства
Перед обращением в суд необходимо собрать доказательства в подтверждение факта распространения в сети Интернет сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию. Для чего можно обратиться к нотариусу, который юридически зафиксирует факты (скрины переписки в Сети, содержащей комментарии и обращения).
В случае необходимости можно обратиться к специалисту с запросом о проведении лингвистического исследования относительно представленных на сайте в сети Интернет сведений.
После выполнения данных действий и сбора доказательственной базы можно обращаться в суд общей юрисдикции с заявлением о признании опубликованных сведений не соответствующими действительности, порочащими честь, достоинство или деловую репутацию.
Удаление недостоверной информации
Через форму обратной связи на сайте, разместившем сведения, нужно отправить официальное письмо с требованием удалить текст, порочащий честь, достоинство или деловую репутацию, а также сообщить официальную информацию об авторе отзыва.
Резюме
Проблемы защиты чести и достоинства сегодня особенно актуальны. Как показывает анализ практики, в период самоизоляции количество информационных споров возрастает.
Моё мнение, что на действия грубиянов проще не обращать внимания; хотя, я не исключаю для себя возможности при наличии свободного времени, поработать над практикой судебных решений в данной области.
Все люди разные, кого-то оскорбления посторонних лиц оставляет совершенно равнодушным, а кто-то расстраивается и нервничает по этому поводу.
Алгоритм действий приведён именно для второй категории лиц, не желающей давать спуска грубиянам. Кроме того, напомню, что через суд можно добиться не только официального опровержения сведений и удаления информации, но и, выплаты компенсации.
