Вип-клиент Сбербанка Первый - Владимир Воробьев, отсудил у банка около 18 млн руб. за пропажу денег со счёта клиента.
По делу проходил персональный менеджер питерского СбераПервого Владимир Загрядский, который пользовался доверием пожилого клиента и проводил операции без его ведома (Санкт-петербургский офис на Новочеркасском проспекте, 33к3).
Слухи о менеджере Сбера в узком питерском PrivateBanking ходили давно, но подробности стали известны только сейчас.
С 2015 по 2019 г.г. со счетов вип-клиента Воробьева было списано более 30 млн руб., из них 14,5 млн были переведены неизвестному физ. лицу, на 9,8 млн руб. были приобретены Сберовские сертификаты на предъявителя (в последующем они были обналичены другим физ. лицом) и 5,7 млн руб. были сняты наличными.
Воробьев обслуживался в Сбере Первом с 2013 года, его персональным менеджером был Владимир Загрядский, который и проводил все операции. В 2020 году Владимир Загрядский перешел на работу из Сбера в аналогичный прайвет-офис банка ВТБ, и как обычно это происходит, начал обзванивать свою базу и перетягивать клиентов к себе, в том числе позвонил и Воробьёву. Перед уходом из Сбера в ВТБ по совету дочери Воробьёв запросил выписку по своим счетам за 5 лет и обнаружил странные операции, которые не совершал.
В апреле 2020 года по факту было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ («Мошенничество»), и следствие установило – ответчик (то есть банк) из-за несанкционированных клиентом действий действительно потерял более 30 миллионов рублей.
В суде эксперты МВД подтвердили подлинность подписи Воробьёва только на части документов, на других же подпись была сделана не клиентом (на 10,5 млн руб):
все снятие наличных подтверждалось реальной подписью клиента на расходное-кассовых ордерах и пин-кодом карты;
переводы физ. лицам на подтверждены подписью клиента на платежных поручениях и банковском ордере, за исключением одного - на 700 тыс. руб;
на документах по покупке сберегательных сертификатов на 9,8 млн руб были поддельными;
Воробьёв не смог доказать суду, что остальные переводы и снятия наличных он делал под влиянием заблуждения и обмана со стороны сотрудника Сбера, суд не учёл пожилой возраст и плохой слух клиента. Другие сотрудники вип-офиса на допросе подтвердили присутствие Воробьёва при проведении расходных операций подтвердили личное присутствие.
Решение суда: взыскать со Сбербанка в пользу Владимира Воробьева 10,5 млн руб., проценты 1,45 млн руб., компенсацию морального вреда 20 тыс. руб. и штраф около 6 млн руб.
Всего суд взыскал с банка почти 18 миллионов рублей, но клиент вряд ли их получит сейчас – обе стороны не согласились с решением суда и будут его обжаловать.
По делу проходил персональный менеджер питерского СбераПервого Владимир Загрядский, который пользовался доверием пожилого клиента и проводил операции без его ведома (Санкт-петербургский офис на Новочеркасском проспекте, 33к3).
Слухи о менеджере Сбера в узком питерском PrivateBanking ходили давно, но подробности стали известны только сейчас.
С 2015 по 2019 г.г. со счетов вип-клиента Воробьева было списано более 30 млн руб., из них 14,5 млн были переведены неизвестному физ. лицу, на 9,8 млн руб. были приобретены Сберовские сертификаты на предъявителя (в последующем они были обналичены другим физ. лицом) и 5,7 млн руб. были сняты наличными.
Воробьев обслуживался в Сбере Первом с 2013 года, его персональным менеджером был Владимир Загрядский, который и проводил все операции. В 2020 году Владимир Загрядский перешел на работу из Сбера в аналогичный прайвет-офис банка ВТБ, и как обычно это происходит, начал обзванивать свою базу и перетягивать клиентов к себе, в том числе позвонил и Воробьёву. Перед уходом из Сбера в ВТБ по совету дочери Воробьёв запросил выписку по своим счетам за 5 лет и обнаружил странные операции, которые не совершал.
В апреле 2020 года по факту было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ («Мошенничество»), и следствие установило – ответчик (то есть банк) из-за несанкционированных клиентом действий действительно потерял более 30 миллионов рублей.
В суде эксперты МВД подтвердили подлинность подписи Воробьёва только на части документов, на других же подпись была сделана не клиентом (на 10,5 млн руб):
все снятие наличных подтверждалось реальной подписью клиента на расходное-кассовых ордерах и пин-кодом карты; переводы физ. лицам на подтверждены подписью клиента на платежных поручениях и банковском ордере, за исключением одного - на 700 тыс. руб; на документах по покупке сберегательных сертификатов на 9,8 млн руб были поддельными;Воробьёв не смог доказать суду, что остальные переводы и снятия наличных он делал под влиянием заблуждения и обмана со стороны сотрудника Сбера, суд не учёл пожилой возраст и плохой слух клиента. Другие сотрудники вип-офиса на допросе подтвердили присутствие Воробьёва при проведении расходных операций подтвердили личное присутствие.
Решение суда: взыскать со Сбербанка в пользу Владимира Воробьева 10,5 млн руб., проценты 1,45 млн руб., компенсацию морального вреда 20 тыс. руб. и штраф около 6 млн руб.
Всего суд взыскал с банка почти 18 миллионов рублей, но клиент вряд ли их получит сейчас – обе стороны не согласились с решением суда и будут его обжаловать.
