Яндекс Маркет становится все популярнее как маркетплейс.
Если когда-то давно его рассматривали только для анализа и покупки электроники, то сейчас клиенты заказывают там товары для дома, одежду и обувь, даже мебель. В различных топах он часто занимает третье место, уступая Ozon и Wildberries. Эксперты расскажут, как селлеру начать свой путь на Маркете.
С этим связана и процедура создания карточки для селлера.
Если товар уникален, вы создаете обычную индивидуальную карточку. Если он уже продается на Яндекс Маркете (например, смартфон Apple или наушники Samsung), вы просто выбираете вещь из списка, заполняете пару полей — и товар добавляется в общую карточку. Большинство товаров из категорий «Электроника», «Бытовая техника» и «Товары для дома» попадают под эти случаи.
Внутри карточки лучшие места занимают не всегда самые дешевые или самые популярные предложения. Площадка оценивает цену, скорость доставки, удобство получения, ставку в рекламе и схему работы (иерархия следующая: FBY → FBS → DBS).
В карточке отображается цена одного продавца. Чтобы узнать, сколько предлагают все остальные, клиенту нужно зайти в соответствующий раздел.
Проверьте, что добавляете свой товар в подходящую общую карточку. Они могут отличаться ценой и объемом памяти, как на скриншоте.
Часть названия может быть скрыта. Чтобы удостовериться, что скачиваете нужный шаблон, наведите курсор на три точки.
Более подробно о том, как добавить товар из Excel-шаблона, Яндекс Маркет объясняет в своем следующем видео.
В подсказках справа указано, где искать ClientID и API-ключ в каждом стороннем сервисе.
Как добавить товар через интеграцию с другими маркетплейсами, подробно рассказано в видео.
Подробности также в видео Яндекс Маркета.
SKU — это уникальный артикул. Составьте новые для своего удобства или используйте те, что уже есть в вашей системе. SKU нельзя будет изменить в будущем — только удалить товар и добавить его с новым SKU.
Можно использовать специальные символы, латиницу или кириллицу, цифры. Главное, чтобы SKU был понятным для вас и не превышал 80 символов в длину.
Чтобы изменять картинку, загрузите фотографии, нажмите на значок карандаша и выберите пункт «Создать фон с YandexART».
Также в карточку можно добавить видео (не больше 6 штук) или файл с инструкцией. Чтобы вставить фото 360 и 3D-модель, придется заполнить форму и приложить необходимые файлы — сотрудники техподдержки загрузят их вручную.
Не забывайте добавлять релевантные ключевые слова и указывать в тексте характеристики. Если вы вынесли важную информацию на инфографику — повторите ее текстом.
На основе данных из карточки YandexGPT может создать описание прямо в интерфейсе личного кабинета.
Если товар состоит из нескольких частей, сложите их вместе максимально компактно и только потом измеряйте. Не забудьте поставить галочку в пункте «Товар занимает больше одного места» и заполнить поле «Количество мест».
Когда карточка создана, ей необходимо пройти модерацию. Обычно все происходит довольно быстро, но проверка может занять несколько дней. В каталоге карточка появится сразу, ее можно редактировать и дополнять.
Также Маркет раскрыл, какие факторы влияют на выдачу:
Следите за обновлениями — команда сервиса постоянно добавляет инструменты и фишки, которые облегчают жизнь продавцу. Если что-то непонятно — обращайтесь в поддержку.
Если когда-то давно его рассматривали только для анализа и покупки электроники, то сейчас клиенты заказывают там товары для дома, одежду и обувь, даже мебель. В различных топах он часто занимает третье место, уступая Ozon и Wildberries. Эксперты расскажут, как селлеру начать свой путь на Маркете.
Особенности карточек на Яндекс Маркете
Карточки на Маркете отличаются от страниц на других маркетплейсах. Здесь существуют общие карточки: на одной странице объединены предложения от разных продавцов, предлагающих один и тот же товар. Так клиенты, которые уже решили, что именно будут покупать, могут быстро и легко выбирать поставщика, опираясь на цену и условия доставки. Не приходится открывать несколько вкладок с предложениями одного и того же продукта от разных магазинов.С этим связана и процедура создания карточки для селлера.
Если товар уникален, вы создаете обычную индивидуальную карточку. Если он уже продается на Яндекс Маркете (например, смартфон Apple или наушники Samsung), вы просто выбираете вещь из списка, заполняете пару полей — и товар добавляется в общую карточку. Большинство товаров из категорий «Электроника», «Бытовая техника» и «Товары для дома» попадают под эти случаи.
Внутри карточки лучшие места занимают не всегда самые дешевые или самые популярные предложения. Площадка оценивает цену, скорость доставки, удобство получения, ставку в рекламе и схему работы (иерархия следующая: FBY → FBS → DBS).
В карточке отображается цена одного продавца. Чтобы узнать, сколько предлагают все остальные, клиенту нужно зайти в соответствующий раздел.
Как создать карточку
Через поиск
Зайдите в раздел «Товары» → «Каталог» → «Загрузить товары». Впишите в поисковую строку название, штрихкод или ссылку на товар, выберите нужный.Проверьте, что добавляете свой товар в подходящую общую карточку. Они могут отличаться ценой и объемом памяти, как на скриншоте.
Вручную
Нажмите на кнопку «Добавить» в блоке справа от поисковой строки. Все поля придется заполнить самостоятельно, но Маркет дает развернутые советы почти к каждому пункту. Этот вариант подойдет, если у вас совсем немного предметов для продажи.
Файлом: по категориям или все сразу
Маркетплейс предлагает скачать шаблоны для каждой категории или один файл для всех товаров, которые вы хотите добавить. Прямо в Excel-таблице площадка оставила подробные комментарии и советы, какую информацию нужно вписывать. Когда заполните файл, загрузите его обратно на платформу.Часть названия может быть скрыта. Чтобы удостовериться, что скачиваете нужный шаблон, наведите курсор на три точки.
Более подробно о том, как добавить товар из Excel-шаблона, Яндекс Маркет объясняет в своем следующем видео.
Через интеграцию с другими маркетплейсами
Подойдет, если у вас уже есть загруженные товары на Ozon, Wildberries или Aliexpress, и вы планируете продавать то же самое на Маркете. Понадобится API-ключ, а для Ozon — еще и ClientID.В подсказках справа указано, где искать ClientID и API-ключ в каждом стороннем сервисе.
Как добавить товар через интеграцию с другими маркетплейсами, подробно рассказано в видео.
Через чужой шаблон
Маркет распознает Excel-таблицы, подготовленные для Ozon, Wildberries и «Мегамаркета».Подробности также в видео Яндекс Маркета.
Как создать и оформить карточку с нуля
Название и SKU
Платформа предлагает использовать схему «тип + производитель + модель + особенности». Нельзя добавлять эмоциональные характеристики и условия продажи. Лучше уложиться в 50–60 символов. Встроенная нейросеть YandexGPT предложит оптимизированный вариант на основе того, что вы вписали. Если правильно заполнить это поле, Маркет сам определит категорию для продажи.SKU — это уникальный артикул. Составьте новые для своего удобства или используйте те, что уже есть в вашей системе. SKU нельзя будет изменить в будущем — только удалить товар и добавить его с новым SKU.
Можно использовать специальные символы, латиницу или кириллицу, цифры. Главное, чтобы SKU был понятным для вас и не превышал 80 символов в длину.
Фото
Лучше добавить фото на светлом или прозрачном фоне. Нельзя добавлять водяные знаки, цену, слова «скидка», «хит» и подобные. Можно использовать инфографику, но для лекарств, БАДов и ветеринарных препаратов есть отдельные требования. Можно добавить фон через еще одну нейросеть — YandexART. Она может поместить упаковку стирального порошка на сгенерированное изображение ванной комнаты или показать, как картина будет смотреться в разных интерьерах.Чтобы изменять картинку, загрузите фотографии, нажмите на значок карандаша и выберите пункт «Создать фон с YandexART».
Также в карточку можно добавить видео (не больше 6 штук) или файл с инструкцией. Чтобы вставить фото 360 и 3D-модель, придется заполнить форму и приложить необходимые файлы — сотрудники техподдержки загрузят их вручную.
Описание
Объясните, какую проблему решает товар, не забудьте разделить текст на абзацы, чтобы его было удобнее читать. Лучше уложиться в 400–600 знаков, лимит — 6000 символов.Не забывайте добавлять релевантные ключевые слова и указывать в тексте характеристики. Если вы вынесли важную информацию на инфографику — повторите ее текстом.
На основе данных из карточки YandexGPT может создать описание прямо в интерфейсе личного кабинета.
Вес и габариты
Очень важный пункт, от которого зависят условия доставки и хранения. Характеристики указываются уже с учетом упаковки, вес в килограммах, размеры — в сантиметрах. Если указываете дроби, не ставьте больше трех знаков после разделителя — 1,23 кг, например.Если товар состоит из нескольких частей, сложите их вместе максимально компактно и только потом измеряйте. Не забудьте поставить галочку в пункте «Товар занимает больше одного места» и заполнить поле «Количество мест».
Характеристики
Подробно заполняйте все поля, по которым у вас есть информация. Некоторые из них обязательны и отмечены красной звездочкой, некоторые — нет. Но лучше добавить максимум информации, чтобы увеличить шансы на попадание в выдачу, когда клиент начнет применять фильтры в поиске. Также в разделе «Характеристики в категории» можно отметить, что у товара есть или будут варианты: такая же модель футболки в другом цвете, размере.Цена
Когда закончите с заполнением карточки и нажмете «Сохранить», появится раздел, в котором можно указать базовую цену и цену до скидки, а также рассчитать маржинальность, стоимость услуг площадки, настроить акции. Часто цена имеет решающее значение для покупателей: слишком дорогие товары никто не покупает из-за дороговизны, а слишком дешевые предложения демпингуют рынок и мешают селлерам зарабатывать.Когда карточка создана, ей необходимо пройти модерацию. Обычно все происходит довольно быстро, но проверка может занять несколько дней. В каталоге карточка появится сразу, ее можно редактировать и дополнять.
Ошибки селлеров
Частые ошибки продавцов на Маркете:- добавление слов «скидка», «бесплатная доставка», «хит» или цены в название, на изображения или в описание;
- плохая проработка описания: нет разделения на абзацы, полезной информации и ключевых запросов, слишком большое количество нерелевантных запросов;
- пропуски при заполнении обязательных характеристик — без них карточку просто не получится создать;
- заполнение веса и размеров без упаковки — это приводит к штрафам и доплатам на этапе хранения и доставки;
- добавление водяных знаков и логотипов магазина на изображения;
- добавление ссылок и контактов в описании.
Что влияет на конверсию и продажи
Даже если вы продаете смартфон, который является частью общей карточки, именно ваше предложение может отразиться в поиске. Для этого нужно быть хоть в чем-то лучше конкурентов: выигрывать за счет цены, скоростной доставки, популярности у покупателей. В скобках указан вес фактора.Также Маркет раскрыл, какие факторы влияют на выдачу:
- релевантность запросу клиента (27,5%): описание и характеристики должны отражать запрос;
- предпочтения покупателей (23,5%): выше оказываются карточки тех товаров, которые покупали или просматривали чаще;
- цена (18%);
- популярность (17%): насколько часто товар заказывают, добавляют в избранное и корзину;
- рейтинг и доставка (12%).
Заключение
У Маркета очень подробная справка, множество видеоинструкций и подсказки прямо внутри личного кабинета, которые помогут заполнить необходимые поля. Подключение нейросетей облегчает создание карточки там, где у селлера могут возникнуть сложности.Следите за обновлениями — команда сервиса постоянно добавляет инструменты и фишки, которые облегчают жизнь продавцу. Если что-то непонятно — обращайтесь в поддержку.
