Тип жалобы: Обман другим пользователем
Истец: mishakh
Ответчик: Xarno
Контактные данные ответчика: @TurAvia
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги: Приложениe Telegram
Сумма претензии: 28828 руб.
Описание ситуации (суть претензии):
20 Мая, в интернете я нашел рекламный банер ответчика, где предлагались услуги по заказу авиабилетов, гостиниц, авто проката и доставки цветов со значительными скидками. Там же были указаны контактные данные Telegram: @TurAvia и ICQ: 727199876. Я нашел ответчика в Телеграме, где попросил указать процедуру. Ответчик вежливо отвечал, на вопросы: скидка на авиабилеты 50%, предоплата, результат в течении 2 часов после оплаты. Отмечу, что ответчик общался исключительно по переписке в Телеграме. На мое предложение сделать звонок и более оперативно разрешить вопросы, ответчик отказался, говоря что не разговаривает. Что насторожило меня. На мои запросы о гарантиях отвечал неразборчиво и ссылался на высокую репутации в форумах, выслав следующую ссылку:
Форум рассеял мои сомнения и я решил попробовать. Получив подтверждение о готовности я переслал наличные деньги, через терминал на карту ответчика, заранее получив номер карты 5536 9137 6597 8263 и киви кошелек 79824909041.
Несколькими траншами отправил ответчику $470, так как на терминале были лимиты. После отправки ответчик подтвердил получение денег. Утром не получив результата, звонил и писал ответчику, на что получил циничное сообщение с ответом, что я наткнулся на фейк, ничего личного... По началу подумал, что действительно, кто-то мог использовать имя "доброчестивого" пользователя, поменяв контакты в банере. Но после обратив внимание на фотодоказательства в форуме, заметил, что контакты в банере на скрине телефона совпадают с тем что было у меня.
Итоговые требования:
Я являюсь новым пользователем, не знавшим заранее всех нюансов работы на вашем сайте. И понимаю, что это моя ответственность. Но думаю такие мошенники, портят репутацию сайта. И должны быть наказаны. Я бы был признателен, если б арбитраж признал вину, ответчика и потребовал возврат денежных средств. Не говоря об ущербе, что было нанесено бизнесу, так как этот заказ был пробным для долгосрочной сделки, с клиентом. В результате потеряли клиента.
Истец: mishakh
Ответчик: Xarno
Контактные данные ответчика: @TurAvia
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги: Приложениe Telegram
Сумма претензии: 28828 руб.
Описание ситуации (суть претензии):
20 Мая, в интернете я нашел рекламный банер ответчика, где предлагались услуги по заказу авиабилетов, гостиниц, авто проката и доставки цветов со значительными скидками. Там же были указаны контактные данные Telegram: @TurAvia и ICQ: 727199876. Я нашел ответчика в Телеграме, где попросил указать процедуру. Ответчик вежливо отвечал, на вопросы: скидка на авиабилеты 50%, предоплата, результат в течении 2 часов после оплаты. Отмечу, что ответчик общался исключительно по переписке в Телеграме. На мое предложение сделать звонок и более оперативно разрешить вопросы, ответчик отказался, говоря что не разговаривает. Что насторожило меня. На мои запросы о гарантиях отвечал неразборчиво и ссылался на высокую репутации в форумах, выслав следующую ссылку:
Форум рассеял мои сомнения и я решил попробовать. Получив подтверждение о готовности я переслал наличные деньги, через терминал на карту ответчика, заранее получив номер карты 5536 9137 6597 8263 и киви кошелек 79824909041.
Несколькими траншами отправил ответчику $470, так как на терминале были лимиты. После отправки ответчик подтвердил получение денег. Утром не получив результата, звонил и писал ответчику, на что получил циничное сообщение с ответом, что я наткнулся на фейк, ничего личного... По началу подумал, что действительно, кто-то мог использовать имя "доброчестивого" пользователя, поменяв контакты в банере. Но после обратив внимание на фотодоказательства в форуме, заметил, что контакты в банере на скрине телефона совпадают с тем что было у меня.
Итоговые требования:
Я являюсь новым пользователем, не знавшим заранее всех нюансов работы на вашем сайте. И понимаю, что это моя ответственность. Но думаю такие мошенники, портят репутацию сайта. И должны быть наказаны. Я бы был признателен, если б арбитраж признал вину, ответчика и потребовал возврат денежных средств. Не говоря об ущербе, что было нанесено бизнесу, так как этот заказ был пробным для долгосрочной сделки, с клиентом. В результате потеряли клиента.
