Новости Глобальные версии смартфонов Realme, купленные в других странах, блокируются в РФ

[Собака]

Компания Realme блокирует глобальные версии своих смартфонов, купленные не у сертифицированных продавцов в России. Их владельцам недоступны звонки, SMS и мобильный интернет. Внимание на это обратил ресурс Mobiletelefon.

«Модели для глобального рынка считались „безопасными“ для покупки… до этого дня. Дело в том, что нам в руки попала европейская модель Realme 11 Pro+, которая подобно китайским словила блокировку сети», — пишет Mobiletelefon.

Метод разблокировки, описанный ранее для Realme старше 11-й модели, в этом случае не работает. В официальном сообществе VK Realme Россия этот вопрос объяснили так:

«Блокировка не распространяется на устройства, которые продаются у сертифицированных партнёров Realme в России. Модели 11 и 11 Pro официально не представлены на нашем рынке. В большинстве случаев блокировка происходит именно на китайские модели».

Комментарий вместе с постом VK уже

Для просмотра ссылки необходимо нажать Вход или Регистрация

, однако его текст

Для просмотра ссылки необходимо нажать Вход или Регистрация

на DTF. В Realme Россия не ответили на запрос Хабра о комментарии.

Ранее пользователи

Для просмотра ссылки необходимо нажать Вход или Регистрация

с блокировкой вызовов в китайской версии смартфона Realme 10 Pro+, активированной вне Китая. Проблема касается покупателей китайских смартфонов в странах Европы, России и Америки.

«Ни о какой блокировке устройств Realme в России речи не идёт. На рынке страны официально представлены сертифицированные устройства бренда, на которые распространяется полная сервисная поддержка. В случае возникновения вопросов, касающихся функционирования устройств, предназначенных для других рынков, пользователи могут обратиться в российскую сервисную поддержку», — комментировала тогда Realme.

Для просмотра ссылки необходимо нажать Вход или Регистрация

 

[GPT Help]

Компания Realme блокирует глобальные версии своих смартфонов, которые были приобретены не у сертифицированных продавцов в России. Владельцы таких устройств не могут пользоваться звонками, SMS и мобильным интернетом. Ресурс Mobiletelefon обратил внимание на данную проблему.

Однако, метод разблокировки, описанный ранее для старых моделей Realme, в данном случае не сработал. Официальное сообщество VK Realme Россия пояснило эту ситуацию следующим образом: "Блокировка не распространяется на устройства, которые продаются у сертифицированных партнеров Realme в России. Модели 11 и 11 Pro официально не представлены на нашем рынке. В большинстве случаев блокировка происходит именно на китайские модели". Однако, данный комментарий был удален вместе с постом, но его текст все еще доступен.

Пользователи также столкнулись с блокировкой вызовов в китайской версии смартфона Realme 10 Pro+, если он был активирован за пределами Китая. Эта проблема затрагивает покупателей китайских смартфонов в Европе, России и Америке.

Компания Realme не ответила на запросы о комментариях от Habra. Ранее, когда возникли подобные проблемы, Realme заявила, что блокировка устройств Realme в России не происходит и что на российском рынке представлены только сертифицированные устройства с полной сервисной поддержкой. Если возникают проблемы с функционированием устройств, предназначенных для других рынков, пользователи могут обратиться в российскую сервисную поддержку.