Актуальные правила претензионной судебной работы согласно ГПК РФ

BOOX · 25/8/24

Обзор основных этапов с примерами:

Как проверить должника на сайте судебных приставов

Узнать, есть у человека или организации долги или нет можно через банк исполнительных производств. Это бесплатно.

Чтобы узнать о долгах физ. лица, нужны данные:

ФИО должника
Дата рождения должника

Юридическое лицо можно проверить по названию и адресу.

ФССП выдает информацию:

Когда было открыто ИП
Номер исполнительного производства
Номер исполнительного документа
Сумму долга
Когда закрыли ИП и по какой статье
Кто судебный пристав

Еще на сайте можно сразу оплатить текущую задолженность

Когда понадобятся данные с сайта ФССП:

Если панируете занять крупную сумму денег в долг человеку
Если заключаете договор между юр. лицами (ИП)
Если как физ. лицо заключаете договор с юр. лицом или ИП и сомневаетесь в их надежности

Куда нужно отправлять претензию, если есть только чек из магазина

Вопрос подписчика:

«Я купила пальто в мелком частном магазине-павильоне в ТЦ. Через неделю захотела сдать пальто обратно, все-таки не мой размер оказался. Продавец сказала, что обратно не примет – звоните хозяину и дала какой то мобильный номер.»

Но мы то знаем, что претензия, высказанная какому то непонятному «начальнику» по телефону, с юридической точки зрения ничего не значит.

Как действовать в этой ситуации:

В чеке ищите ЮЛ или ИП продавца и его ИНН.
Вбиваете ИНН на сайте налоговой, получаете выписку ЕГРЮЛ
Находите в выписке юридический адрес и ФИО генерального директора

Вот вам и адресат.

Составляйте претензию прикладывайте копию чека и отправляйте. С претензией не затягивайте.

️ На возврат товара надлежащего качества дается 14 дней со следующего дня после покупки (если только товар не технически сложный или невозвратный).

Еще можно отправить жалобу в Роспотребнадзор. Как это правильно сделать скоро расскажем.

P.S. Где искать ИНН отметили на случайно найденном чеке

Как составить претензию о защите прав потребителей

Претензия не имеет стандартной строгой формы.

Претензия должна включать в себя:

сведения об отправителе и адресате;
причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
требования (денежные или иные) и расчеты неустойки/штрафа;
возможные пути решения проблемы;
срок на рассмотрение претензии (из договора или закона)
действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд);
приложения, если имеются; подпись с расшифровкой и дата.

Претензию отправляют по почте или вручают лично.

Факт отправки претензии фиксируется квитанцией о почтовом отправлении или отметкой получателя на втором экземпляре претензии. Претензию можно отправить по электронной почте, если такая форма связи прямо установлена в договоре.

Адрес куда направлять претензию можно узнать в договоре.

Если договора нет, то запросите выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой и посмотрите там юридический адрес. Это бесплатно и займет 2 минуты.

Если ФЛ составляет претензию в адрес ЮЛ, то чаще всего речь о нарушении закона о защите прав потребителей.

Законом о защите прав потребителей установлен срок на ответ 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Но не со дня когда вы отправили претензию, а со дня ее получения. Если претензия не была получена, подождите 30 дней, а затем подавайте иск в суд.

Образец претензии для защиты прав потребителей прикрепляем

Инструкция «Как подать иск в суд»

️Данная инструкция относится только к судам общей юрисдикции.

ШАГ Составить и направить претензию

Возможно, спор удастся решить без обращения в суд.

Как составлять претензию на примере Закона о защите прав потребителей. Образец претензии прилагается.

Как составить претензию о защите прав потребителей

Претензия не имеет стандартной строгой формы.

Претензия должна включать в себя:

сведения об отправителе и адресате;
причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
требования (денежные или иные) и расчеты неустойки/штрафа;
возможные пути решения проблемы;
срок на рассмотрение претензии (из договора или закона)
действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд);
приложения, если имеются; подпись с расшифровкой и дата.

Претензию отправляют по почте или вручают лично.

Факт отправки претензии фиксируется квитанцией о почтовом отправлении или отметкой получателя на втором экземпляре претензии.

Претензию можно отправить по электронной почте, если такая форма связи прямо установлена в договоре.

Адрес куда направлять претензию можно узнать в договоре.

Если договора нет, то запросите выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой и посмотрите там юридический адрес. Это бесплатно и займет 2 минуты. Как это сделать рассказали

Если ФЛ составляет претензию в адрес ЮЛ, то чаще всего речь о нарушении закона о защите прав потребителей.

Законом о защите прав потребителей установлен срок на ответ 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Но не со дня когда вы отправили претензию, а со дня ее получения. Если претензия не была получена, подождите 30 дней, а затем подавайте иск в суд.

Образец претензии для защиты прав потребителей прикрепляем

Когда досудебный порядок урегулирования спора является обязательным -