Это опорные точки, которые позволят вам не сбиться с пути при изучении этого весьма сложного искусства.
Заповедь 1
Везде и всегда наблюдайте за происходящим
Этот совет не зря вынесен на первое место. И дело не только в том, что именно в активном наблюдении и состоит работа профайлера. Проблема в том что мы привыкли потреблять информацию слишком пассивно. Как говорил Шерлок Холмс: «Вы смотрите, но не наблюдаете». Вашей задачей должно стать постоянное наблюдение за окружающими и анализ их поведения. Это сложно, поскольку требуется много энергии и преодоления инерции созерцания. Но только так вы научите свой мозг всегда быть в тонусе.
Заповедь 2
Всегда обращайте внимание на контекст ситуации
Пожалуй, самая частая ошибка начинающих профайлеров — интерпретировать невербальные сигналы без учета особенностей ситуации. Человек мерзнет, и потому скрещивает руки и ноги, а не из-за неуверенности. Даже невиновный будет волноваться и выказывать признаки стресса при обыске или допросе. Человек — не замкнутая система, и это нужно помнить при расшифровке языка телодвижений.
Заповедь 3
Умейте распознавать универсальные невербальные признаки
Существуют очень специфические и идентичные для всех жесты или выражения лица, которые почти невозможно спутать. Например, мимическое отображение эмоции отвращения, при котором человек сморщивает нос и подбородок. Это ваши главные помощники, особенно на первых порах, так как они позволяют достаточно однозначно интерпретировать невербальные знаки.
Заповедь 4
Умейте распознавать индивидуальные невербальные сигналы
Известно, что люди могут по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию. Это касается и невербального общения. Наблюдая за конкретным человеком, изучайте его специфические жесты или выражения лица, которые он использует в тех или иных ситуациях. Проще всего изучать таким образом друзей и близких.
Заповедь 5
В первую очередь старайтесь определить базовую линию поведения
Базовая линия поведения — это один из столпов, на котором держится профайлинг. Это то, как ведет себя индивидуум в спокойной обстановке. Естественно, у разных особей это проявляется по-разному. Знание таких особенностей позволяет выявлять отклонения от нормы, которые будут указывать на изменение состояния человека.
Заповедь 6
Обращайте особое внимание на множественные эмблемы
Множественными эмблемами называют совокупность поведенческих признаков, которые появляются совместно или последовательно и указывают на одно и то же состояние. К примеру, несколько признаков стресса, сочетающихся с успокаивающими жестами, однозначно говорят о неуверенности.
Заповедь 7
Ищите точки изменения поведения
В большой массе однородных объектов мы очень легко замечаем изменения. Это же касается и невербальных сигналов. Наблюдая за людьми, обращайте внимание на моменты, когда человек реагирует на изменившуюся ситуацию. Это значительно облегчает интерпретацию поведения, а в дальнейшем позволяет предсказать его будущие действия.
Заповедь 8
Учитесь определять ложные сигналы
Люди нередко пытаются маскировать свое состояние с помощью невербальных средств. К примеру скрывают уныние ложной улыбкой. Вы должны уметь отличать искреннее выражение радости от фальшивого. Это приходит с практикой, но вы всегда должны помнить, что существует вероятность даже невербального обмана.
Заповедь 9
Концентрируйтесь на различении признаков комфорта и дискомфорта
Не существует признаков, которые с высокой точностью указывали бы на ложь. Однако определить, насколько хорошо и уверенно чувствует себя человек — достаточно просто, при наличии соответствующих знаний. Конечно, это не предел возможностей профайлинга. Но одно это, с учетом особенностей конкретной ситуации позволяет сделать немало выводов о поведении человека.
Заповедь 10
Наблюдайте за людьми незаметно
Даже если вы следователь на допросе и особая скрытность вам ни к чему. Не говоря уж о случае, когда вы стараетесь определить состояние вашего босса. Если вы будете слишком откровенно глазеть на других людей — в лучшем случае они что-то заподозрят и изменят свое поведение, в худшем — это чревато неприятностями. И наоборот, способность наблюдать незаметно значительно повышает ваши шансы докопаться до истины.
Заповедь 1
Везде и всегда наблюдайте за происходящим
Этот совет не зря вынесен на первое место. И дело не только в том, что именно в активном наблюдении и состоит работа профайлера. Проблема в том что мы привыкли потреблять информацию слишком пассивно. Как говорил Шерлок Холмс: «Вы смотрите, но не наблюдаете». Вашей задачей должно стать постоянное наблюдение за окружающими и анализ их поведения. Это сложно, поскольку требуется много энергии и преодоления инерции созерцания. Но только так вы научите свой мозг всегда быть в тонусе.
Заповедь 2
Всегда обращайте внимание на контекст ситуации
Пожалуй, самая частая ошибка начинающих профайлеров — интерпретировать невербальные сигналы без учета особенностей ситуации. Человек мерзнет, и потому скрещивает руки и ноги, а не из-за неуверенности. Даже невиновный будет волноваться и выказывать признаки стресса при обыске или допросе. Человек — не замкнутая система, и это нужно помнить при расшифровке языка телодвижений.
Заповедь 3
Умейте распознавать универсальные невербальные признаки
Существуют очень специфические и идентичные для всех жесты или выражения лица, которые почти невозможно спутать. Например, мимическое отображение эмоции отвращения, при котором человек сморщивает нос и подбородок. Это ваши главные помощники, особенно на первых порах, так как они позволяют достаточно однозначно интерпретировать невербальные знаки.
Заповедь 4
Умейте распознавать индивидуальные невербальные сигналы
Известно, что люди могут по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию. Это касается и невербального общения. Наблюдая за конкретным человеком, изучайте его специфические жесты или выражения лица, которые он использует в тех или иных ситуациях. Проще всего изучать таким образом друзей и близких.
Заповедь 5
В первую очередь старайтесь определить базовую линию поведения
Базовая линия поведения — это один из столпов, на котором держится профайлинг. Это то, как ведет себя индивидуум в спокойной обстановке. Естественно, у разных особей это проявляется по-разному. Знание таких особенностей позволяет выявлять отклонения от нормы, которые будут указывать на изменение состояния человека.
Заповедь 6
Обращайте особое внимание на множественные эмблемы
Множественными эмблемами называют совокупность поведенческих признаков, которые появляются совместно или последовательно и указывают на одно и то же состояние. К примеру, несколько признаков стресса, сочетающихся с успокаивающими жестами, однозначно говорят о неуверенности.
Заповедь 7
Ищите точки изменения поведения
В большой массе однородных объектов мы очень легко замечаем изменения. Это же касается и невербальных сигналов. Наблюдая за людьми, обращайте внимание на моменты, когда человек реагирует на изменившуюся ситуацию. Это значительно облегчает интерпретацию поведения, а в дальнейшем позволяет предсказать его будущие действия.
Заповедь 8
Учитесь определять ложные сигналы
Люди нередко пытаются маскировать свое состояние с помощью невербальных средств. К примеру скрывают уныние ложной улыбкой. Вы должны уметь отличать искреннее выражение радости от фальшивого. Это приходит с практикой, но вы всегда должны помнить, что существует вероятность даже невербального обмана.
Заповедь 9
Концентрируйтесь на различении признаков комфорта и дискомфорта
Не существует признаков, которые с высокой точностью указывали бы на ложь. Однако определить, насколько хорошо и уверенно чувствует себя человек — достаточно просто, при наличии соответствующих знаний. Конечно, это не предел возможностей профайлинга. Но одно это, с учетом особенностей конкретной ситуации позволяет сделать немало выводов о поведении человека.
Заповедь 10
Наблюдайте за людьми незаметно
Даже если вы следователь на допросе и особая скрытность вам ни к чему. Не говоря уж о случае, когда вы стараетесь определить состояние вашего босса. Если вы будете слишком откровенно глазеть на других людей — в лучшем случае они что-то заподозрят и изменят свое поведение, в худшем — это чревато неприятностями. И наоборот, способность наблюдать незаметно значительно повышает ваши шансы докопаться до истины.
