Осенью 2023 года департамент здравоохранения Москвы начал пилотный эксперимент по аудиозаписи амбулаторного приёма врача. Причиной эксперимента послужили жалобы пациентов на стиль общения врачей и их формальное отношение к приёму. Данные, собранные и проанализированные за месяц, показали, что за...